Времена, когда удаленная работа считалась привилегией компании или привилегией для немногих, давно прошли. Сегодня все больше и больше людей могут работать из дома, в то время как другим при определенных обстоятельствах предлагается стать частью удаленной команды. И это хорошие новости.
Чтобы оценить преимущества удаленной работы для сотрудников, давайте проверим цифры из нашего опроса 2019 года о том, как удаленные сотрудники работают и обучаются . Согласно этому, 85% удаленных сотрудников хотели работать из дома , в то время как 90% удаленных сотрудников чувствуют себя более продуктивными при удаленной работе.
Но давайте посмотрим на преимущества удаленной работы и для работодателей.
Бизнес-преимущества наличия удаленных команд
На самом деле преимуществ намного больше, чем мы думали, и в конечном итоге дополнительные исследования подчеркнут важность наличия удаленных команд. Но остановимся на тех, которые у нас уже есть:
- Повышает продуктивность сотрудников: устраняя отвлекающие факторы и предлагая много времени для глубокого сосредоточения, повышение производительности является одним из самых положительных эффектов удаленной работы.
- Повышает удержание сотрудников: 60% удаленных сотрудников говорят, что они меньше хотели бы работать, если бы им приходилось ходить в офис каждый день, поэтому работа из дома определенно может повысить удовлетворенность работой. Что, в свою очередь, увеличивает удержание.
- Повышает эффективность сотрудников: когда сотрудники привязаны к результатам, а не к часам, они могут работать в то время, которое им лучше всего подходит и заставляет их чувствовать себя более продуктивными.
Но не кажется ли вам, что все звучит слишком идиллически?
Конечно, удаленная работа, похоже, дает и сотрудникам, и работодателям несколько преимуществ, так в чем же загвоздка? Что ж, это не что иное, как дистанционное обучение . Видите ли, обучение сотрудников по-прежнему в значительной степени зависит от участия в офисе, и компании, похоже, не могут правильно управлять удаленным обучением.
Список ошибок удаленного обучения команды, которых следует избегать
Дистанционное обучение существует не так давно по сравнению с традиционным обучением на месте. Однако уже выявлено несколько распространенных ошибок. От того, что затрудняет открытое общение и обратную связь, до игнорирования необходимости в непрерывном обучении и современных инструментах обучения, эти ошибки могут нанести вред вашим тренировочным усилиям.
Давайте подробнее рассмотрим, как их можно избежать.
1. Сделайте командное общение рутиной
К сожалению, удаленная команда не имеет того взаимодействия, которое делают команды в классе. В виртуальном классе физическое расстояние между удаленными сотрудниками может затруднить общение во время обучения.
Чтобы избежать недоразумений, удаленным командам необходимо установить открытое общение через простые и удобные в использовании каналы. Потому что, если они будут сложными и непоследовательными, у ваших удаленных сотрудников не будет мотивации отвечать на их вопросы и проблемы.
Во время дистанционного обучения дискуссионные форумы и прямой обмен сообщениями могут сделать общение легким и легким. Но чтобы сделать обучение еще более интерактивным, нужно помнить два слова: видеоконференцсвязь. Используйте возможности вебинаров и видео-демонстраций, чтобы создать настоящее чувство командного духа и сотрудничества. Так ваша команда будет внимательнее, а ваше обучение превратится в более продуктивный процесс.
2. Не поддерживать культуру вашей компании.
Удаленные сотрудники (как и все сотрудники) становятся более вовлеченными, когда они чувствуют эмоциональную и социальную связь со своей компанией и командой. И именно поэтому организационная культура является ключом к объединению сотрудников под общим набором моделей поведения, ценностей и целей.
Итак, используйте свое обучение как возможность интегрировать удаленную команду в свою культуру. Один из способов сделать это – включить возможности совместной работы в ваши курсы электронного обучения в форме групповых заданий или действий по решению проблем. Дайте своей команде общее дело , поощряйте их работать вместе и создавайте культуру сотрудничества.
Этот простой совет заставит ваших удаленных сотрудников почувствовать себя частью большой команды, бренда и организации, а также мотивированными и продуктивными.
С приближением четвертой промышленной революции почти каждая отрасль сегодня отчаянно нуждается в дополнительных навыках, чтобы не отставать. Непрерывное непрерывное обучение может решить эту проблему для ваших сотрудников, но в основном для удаленных сотрудников.
Видите ли, помимо формального обучения, офисные сотрудники извлекают выгоду из социального обучения, например, обучения посредством неформального взаимодействия с коллегами. Не находясь в офисе, удаленные команды, как правило, упускают изрядную часть этого случайного обучения на рабочем месте. И единственный способ предотвратить потерю удаленных команд в социальном обучении – это применять системы непрерывного обучения.
Создайте и поддерживайте банк вспомогательных материалов и учебных материалов, таких как короткие видеоролики или инфографику. Предлагайте регулярные встречи в форме вебинаров или видеоконференций. Таким образом, удаленные сотрудники будут чувствовать себя частью вашей команды и смогут обсуждать новые концепции и идеи. Не забывайте, что сотрудничество и работа для достижения общих целей поддерживают командный дух.
4. Игнорирование важности обратной связи.
Если вы хотите, чтобы ваша удаленная команда чувствовала себя ценной, вам нужно дать им возможность поделиться своим мнением и опытом.
Сделайте обратную связь основной частью своей стратегии обучения. На самом деле отзывы сотрудников могут помочь команде улучшить на многих уровнях:
- Он проливает свет на потребности учащихся
- Он выделяет процессы и системы в организации, которые можно улучшить.
- Он предлагает ценную информацию о возможных улучшениях
Создайте оценочный опрос после обучения и попросите удаленных сотрудников заполнить его после завершения обучения. Этот маленький шаг заставит вашу удаленную команду почувствовать, что ее слышат, и поможет вам стать лучшим тренером.
5. Наличие нечетких тренировочных целей и ожиданий.
История показывает, что как вид мы целеустремленны. Направьте кого-нибудь в правильном направлении, и он начнет двигаться в этом направлении. Это то, что вам нужно сделать, чтобы ваши сотрудники были более вовлечены в обучение , работу и саморазвитие.
Управление удаленным персоналом должно сопровождаться четкими и хорошо задокументированными ожиданиями, в основном потому, что удаленные сотрудники не получают тех дружеских напоминаний или разъяснений, которые получают сотрудники офиса.
Организуйте регулярные индивидуальные занятия по постановке целей с каждым членом команды, чтобы установить цели личного развития. На таких встречах вы также можете обсудить ключевые показатели эффективности, долгосрочные цели, контрольные показатели и краткосрочные вехи.
Но делайте это регулярно. Увеличьте масштаб короткого разговора о целях и обсудите прогресс на еженедельной или двухнедельной основе, чтобы они не сбивались с пути.
6. Недооценка возможностей инструментов удаленного командного обучения.
Попытка заменить очное обучение простыми видеозвонками не поможет вам при обучении удаленных сотрудников.
К счастью, существует множество программных инструментов для онлайн-обучения, которые удовлетворяют потребности как работодателя, так и сотрудников. Самый важный инструмент для инвестирования – это высококачественная LMS с богатым набором функций, подходящих для различных стилей обучения и общения. От мобильного обучения и микрообучения до интерактивного обучения – LMS может сделать или сломать вашу инициативу удаленного обучения команды.
Будьте в курсе последних достижений в области онлайн-обучения и используйте лучшее.
Следующие шаги
Удаленность никогда не должна заставлять ваших удаленных сотрудников чувствовать себя неподдерживаемыми или плохо подготовленными для выполнения своей работы. Следуйте приведенным выше советам, чтобы избежать самых серьезных и распространенных ошибок при удаленном обучении и быстро воспользоваться преимуществами своей программы удаленного обучения .
Добавить комментарий