Сотрудникам необходимо приспосабливаться к быстро меняющемуся миру и рабочему месту. Технологии изменили то, как мы работаем, и, как следствие, необходимо повышать востребованность навыков сотрудников, ориентированных на людей, посредством дальнейшего обучения.
Поскольку удаленная и гибридная работа является главным преимуществом современного рабочего места, сотрудники обнаружили, что работа из дома — неплохой выбор. Производительность и сокращение расходов как для работодателей, так и для сотрудников заставили компании выбрать модели удаленной работы или большую гибкость.
Но этот новый подход вносит существенные изменения в обучение сотрудников и обучение и развитие. Навыки сотрудников должны быть скорректированы, поэтому основное внимание уделяется навыкам рабочей силы, которые облегчают удаленную работу и повышают устойчивость.
Если вам интересно, какой тип обучения сотрудников вы предложите в этом году, необходимо нацелиться на следующие востребованные навыки:
- Коммуникация
- Тайм-менеджмент
- Сотрудничество и управление отношениями
- Беспристрастное мышление
- Инновации
- Критическое мышление
- Устойчивость
Давайте более подробно рассмотрим все «почему», «что» и «как», чтобы вы могли эффективно развивать такие навыки среди вашей современной рабочей силы.
1. Общение
Большинство работодателей считают, что сильные навыки общения и сотрудничества сотрудников должны быть среди их главных приоритетов.
Согласно исследованию журнала TalentLMS, Workable and Training Journal , общение и совместная работа являются наиболее важными гибкими навыками , которых не хватает сотрудникам. Это может стать для вас неожиданностью, поскольку эти два востребованных навыка очень нужны на рабочем месте. Когда команды не могут эффективно общаться, они не могут развиваться.
А поскольку удаленные и гибридные модели работы остались, вашим командам необходимо развивать эти навыки и решать проблемы, возникающие при удаленной работе. Удаленная работа также дала больше возможностей для разнообразия и талантов в командах , что дает больше возможностей для роста. Но важно, чтобы ваши люди могли общаться и работать слаженно, чтобы в полной мере использовать эту возможность.
Вы также должны сосредоточиться на письменном общении, используя правильные каналы (например, Slack или Skype), поскольку многие люди работают асинхронно или в разных часовых поясах. Чтобы достичь этого и справиться с любыми пробелами, вы должны инвестировать в правильные тренинги и создавать сильные команды.
Более того, обучайте свою команду активному слушанию и общению с настойчивостью и сочувствием. Поощряйте их прилагать личные усилия для развития своих коммуникативных навыков. В результате ваши сотрудники научатся уважать друг друга и рассматривать свои различия как благо, а не как препятствие.
2. Тайм-менеджмент
Навыки тайм-менеджмента стали особенно важными в удаленной или гибридной среде. Но они также являются важными востребованными навыками для офисных команд.
Сотрудники, которые не выполняют работу вовремя, могут вызвать путаницу, стресс и задержки между командами. Таким образом, выполнение задач в нужное время — это навык, который нельзя недооценивать.
Эффективность тайм-менеджмента влияет на продуктивность сотрудников и общее самочувствие. Когда ваши люди имеют возможность расставлять приоритеты задач и управлять своим временем, они могут эффективно контролировать свою рабочую нагрузку. Это приводит к лучшей производительности, лучшему балансу между работой и личной жизнью и меньшему стрессу.
3. Сотрудничество и управление отношениями
Всем нравится работать с добродушными людьми, которые вносят положительный вклад в культуру компании, сохраняя при этом высокий уровень производительности. Работники, которые идеально вписываются в остальные команды, не менее важны.
Необходимо, чтобы ваши люди умели вести себя уважительно, демонстрировать командную работу, справляться с трудными ситуациями или учитывать культурные особенности (особенно в отдаленных районах).
Итак, чтобы убедиться, что ваши сотрудники обладают навыками командной работы и общения, спросите себя, ладят ли они со своими коллегами, клиентами и заказчиками. Но параллельно с этим вы должны предложить обучение сотрудников, чтобы помочь своим людям управлять сложными отношениями или сложными коммуникациями.
4. Свободное от предубеждений мышление
Поскольку все больше и больше компаний расширяют свои команды за границей, культурное разнообразие и чуткость становятся все более и более необходимыми. Люди, которые знают о культурных различиях и различном происхождении, как правило, более открыты для альтернативных способов мышления и подхода к общению.
Таким образом, важно, чтобы вы создавали инклюзивную среду на работе, обучая своих людей развивать и воспитывать свободное от предубеждений мышление. Благодаря обучению ваши сотрудники лучше поймут все преимущества бесперебойной работы в различных условиях, а вы сможете свести к минимуму любые коммуникативные барьеры.
5. Инновации
Времена действительно сложные для многих предприятий по всему миру. Они находятся в состоянии постоянной борьбы за выживание, и для достижения этой цели организации стремятся найти инновационные способы выделиться среди конкурентов.
Сотрудники с сильными инновационными навыками имеют гораздо больше шансов быть нанятыми в первую очередь. Вот почему инновации — это один из самых востребованных навыков, которые нужны вашим командам. Но вы можете обучать своих людей и побуждать их решать существующие проблемы, разрабатывать новые продукты или услуги и предлагать новые, инновационные, нестандартные идеи, которые выведут ваш бизнес на новый уровень.
Повышение креативности и любознательности с помощью обучения может повысить инновационные возможности ваших команд, заставив ваших людей подходить к проблемам с нетрадиционных точек зрения, а не придерживаться стандартного и обычного способа ведения дел.
6. Критическое мышление
Вещи развиваются быстро на современном рабочем месте. Иногда необходимо принимать быстрые решения, например, при работе с удаленными клиентами или когда вы изо всех сил пытаетесь найти способы повысить производительность среди рассредоточенных команд. Таким образом, необходимо, чтобы вы могли смотреть на вещи с разных точек зрения и тщательно их исследовать.
Способность критически мыслить, рассуждать и принимать обоснованные решения — это одни из главных навыков, которые организации ищут во всех своих сотрудниках. Профессионалы, преуспевающие в этих областях, могут помочь организациям сэкономить время и силы, пытаясь достичь бизнес-целей. Помогите своим людям развивать эти навыки, предлагая возможности обучения и развития для развития востребованных навыков, таких как критическое мышление, решение проблем и принятие решений.
7. Устойчивость
Ошибки или неудачи случаются на каждом рабочем месте. Что действительно важно, так это то, как быстро ваши сотрудники могут прийти в себя и не разочароваться, когда дела идут не совсем так, как планировалось. Ваши люди должны знать, как сохранять контроль и продолжать работать для достижения целей вашей организации, независимо от проблем, с которыми они могут столкнуться.
Развитие мягких навыков устойчивости имеет основополагающее значение для любой организации, которая стремится к прогрессу и успешным результатам. Узнайте, обладают ли ваши сотрудники такими навыками, и убедитесь, что вы помогаете им развивать их, когда это необходимо.
Обучение и развитие навыков сотрудников должно быть одним из ваших главных приоритетов каждый год. Предлагая внутреннее или онлайн-обучение через платформу LMS, это лучший способ сделать это.
С правильной LMS у вас есть возможность создавать и разрабатывать первоклассные онлайн-курсы обучения для ваших команд, где бы они ни находились, и позволять им учиться в своем собственном темпе. Убедитесь, что выбранная вами платформа предлагает поддержку ILT, обмен мгновенными сообщениями и геймификацию, чтобы ваши сотрудники получали помощь и были высоко мотивированы на каждом этапе этого пути обучения.
Добавить комментарий