Дистанционное обучение стало бесценным инструментом для постоянного развития сотрудников. С начала глобальной пандемии технологии виртуального общения помогли бизнесу и стратегиям обучения работать более или менее в обычном режиме. Но с почти полным переходом на онлайн-обучение возникает потенциальный недостаток: усталость от онлайн-обучения.
Рассмотрим такой сценарий: это конец долгого рабочего дня для Марии. Она часами участвует в видеоконференциях и ведет дела онлайн. Внезапно на ее экране появляется напоминание: часовая тренировка начинается через пять минут. Мария далека от возбуждения. Ее глаза стекленеют, и она пытается собраться с силами, чтобы вступить в бой. Но вместо этого она просто чувствует полное изнеможение.
Мария не одинока в своих чувствах. Многие сотрудники испытывают выгорание или беспокойство по поводу дополнительного времени, проводимого за экраном , когда дело доходит до дистанционного обучения. К счастью, вы можете что-то с этим сделать. Но сначала давайте подробнее рассмотрим, что такое виртуальная усталость от обучения и почему она возникает.
Что такое усталость от онлайн-обучения?
Усталость от онлайн-обучения — это непреодолимое чувство усталости, беспокойства, стресса или выгорания, которое сотрудники испытывают из-за постоянных онлайн-звонков и встреч. Подобно « усталости от Zoom », это состояние усталости может стать проблемой для обучения и развития сотрудников.
Почему виртуальное общение так утомительно?
Сотрудники, которые перешли на работу из дома, сообщают, что теперь они тратят на видеозвонки на 50 % больше времени, чем до пандемии. Все это дополнительное экранное время заставляет людей выгорать по нескольким причинам.
- Они чувствуют большую потребность быть «включенными» на живых онлайн-семинарах и встречах. Много усилий уходит на то, чтобы выглядеть профессионально и заинтересованно, чтобы другие могли сказать, что они присутствуют.
- Они больше склонны к многозадачности, когда они уже онлайн. Легко увлечься ответами на электронные письма, общением с другими людьми или просмотром открытых вкладок во время онлайн-обучения или совещаний.
- Тот факт, что многие люди делят свое домашнее рабочее пространство с партнерами, детьми или домашними животными, может еще больше снизить их способность концентрироваться.
Как усталость от обучения влияет на ваших сотрудников?
Что это значит для вашего онлайн-обучения? Согласно недавнему опросу, 69% сотрудников, работающих дома, испытывают эмоциональное выгорание . Даже для самых мотивированных сотрудников еще одна сессия онлайн-обучения может показаться слишком большой.
Когда сотрудники чувствуют усталость от Zoom во время обучения, они, скорее всего, отсчитывают минуты, пока не смогут выключить экран, а не поглощают ваш обучающий контент.
Хорошая новость заключается в том, что вы можете предотвратить такое утомление и облегчить бремя учащихся.
8 способов преодолеть усталость от онлайн-обучения
Так как же бороться с усталостью от Zoom? Есть ряд шагов, которые вы можете предпринять. Попробуйте эти восемь советов по борьбе с усталостью от виртуального обучения и повышению вовлеченности учащихся.
1. Будьте лаконичны
Отдайте предпочтение коротким курсам или сделайте микрообучение центром своей стратегии обучения. Краткие целенаправленные уроки, которые можно пройти за несколько минут, помогают сотрудникам лучше концентрироваться.
Более короткие интервалы между остановками также означают, что учащиеся могут делать перерывы, когда это необходимо. Они смогут перезарядиться, не прерывая обучения. Например, если вы используете видеоролики электронного обучения в своих учебных курсах, убедитесь, что они не длиннее 3-4 минут.
2. Сохраняйте гибкость
Еще одна вещь, которая делает электронное обучение таким привлекательным, — это возможность самостоятельного обучения. Программное обеспечение для удаленного обучения дает сотрудникам возможность входить в систему и проходить обучение по собственному расписанию. Такая свобода может облегчить стресс для удаленных учащихся.
Когда у сотрудников есть выбор, как и когда пройти обучение, это не обременяет их и без того загруженный график. Они могут запланировать его на время простоя в течение дня или даже на удобное время в нерабочее время.
3. Создайте чувство общности
Часто удаленные сотрудники начинают чувствовать себя истощенными, потому что они изолированы. Люди получают энергию от общения с другими людьми. Вы можете помочь, добавив возможности подключения к вашему обучению.
Подумайте о том, чтобы включить в свою стратегию несколько тренировок в реальном времени. Взаимодействие с инструктором и обучение вместе со своими сверстниками — даже через экран — может помочь сотрудникам чувствовать себя менее одинокими. Прерывание самостоятельного обучения сеансами в реальном времени здесь и там дает сотрудникам хорошую точку соприкосновения, чтобы увидеть, что они не одни.
4. Добавьте элементы игры
Иногда немного здоровой конкуренции может вдохнуть новую жизнь в обучение сотрудников. Используйте доступные функции LMS, чтобы добавить элементы геймификации в свое обучение.
Такие вещи, как списки лидеров для сравнения прогресса с коллегами, могут стимулировать учащихся возвращаться и заряжать энергией. Кроме того, подумайте о том, чтобы добавить возможность зарабатывать значки за выполнение заданий или дополнительные баллы за прохождение викторин, чтобы вовлечь их в процесс обучения.
Еще один способ активизировать обучение и отойти от статического экранного времени — сделать каждый курс социальным опытом. Привлечение сотрудников к совместной работе повышает уровень взаимодействия, который борется с чувством изоляции.
Больше практического опыта работы с контентом также делает его более значимым и запоминающимся. Попробуйте организовать совместные учебные мероприятия или групповые проекты , которые заставят людей говорить. По мере того, как учащиеся будут более глубоко размышлять о практическом применении со своими коллегами, они будут понимать и запоминать больше.
6. Создавайте более привлекательный контент
Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, чтобы учащиеся не отвлекались во время обучения, — это убедиться, что оно захватывает и удерживает их внимание. Посмотрите на свой контент и посмотрите, как вы можете сделать его более привлекательным.
Примите во внимание такие вещи, как средства обучения. Ваше обучение в основном состоит из слайдов с большим количеством текста? Добавьте несколько видеороликов или динамическую графику, чтобы стимулировать разные типы учащихся.
Или добавьте интерактивные элементы , такие как викторины, практические и разветвленные сценарии. Требование от учащихся что-то делать — отвечать на вопросы, щелкать по экрану или работать над применением навыков — фокусирует их энергию. Взаимодействие с контентом усиливает их интерес и избавляет от ощущения, что обучение — это рутинная работа.
Ищете больше вдохновения? Вот 5 идей о том, как создать курсы удаленного обучения, которые повысят вовлеченность .
7. Обновите пользовательский интерфейс
Контент — не единственная часть вашего обучения, о которой следует подумать при оптимизации взаимодействия с пользователем. Подумайте также о дизайне своих курсов и адаптируйте их для учащихся, уставших от экрана.
Например, используйте минималистичные шрифты , чтобы снизить нагрузку на глаза. Попробуйте заменить презентации или руководства полезной инфографикой, чтобы учащиеся могли усвоить ту же информацию за меньшее время. И убедитесь, что ваша LMS проста для входа и навигации , чтобы сотрудники не тратили лишнее время и не разочаровывались, пытаясь пройти обучение.
8. Встраивайте обучение в рабочий график
Наконец, помогите своим сотрудникам получить лучший опыт, включив обучение в свой рабочий день. Попросив людей пройти обучение, вы можете почувствовать, что добавляете задачи в их списки дел. Дайте им понять, что вы цените их время и готовы инвестировать в их развитие, включив время обучения в их расписание.
Освободите место, чтобы люди могли найти свободное время для входа в систему. Когда вы показываете учащимся, что обучение является частью работы сотрудников , вы снимаете стресс. Вместо того, чтобы беспокоиться о том, как вписать еще одно дело в свое расписание, они смогут сосредоточиться и учиться.
Уменьшите усталость от обучения, поддержав своих сотрудников
Сотрудники нуждаются в поощрении и понимании, когда речь идет об удаленной работе и трудностях обучения. Если они считают, что обучение — это просто еще одна галочка, с которой нужно просто покончить, оно не будет эффективным.
Даже если курс является обязательным , вы можете помочь сотрудникам быть более заинтересованными и внимательными, когда вы выслушиваете их проблемы. Скорректируйте обучение, чтобы оно соответствовало их расписанию. Встройте это в их рабочие графики, чтобы показать, что их время важно.
И сделайте для них точку связи — с коллегами, а также с вашей компанией и ее ценностями. Когда вы это сделаете, вы повысите вовлеченность учащихся и навсегда избавитесь от усталости от обучения.
Добавить комментарий