Рост удаленной работы сделал ваш бренд работодателя более важным, чем когда-либо. Теперь люди могут искать работу в любой точке мира. Если вы хотите привлекать и удерживать таланты, вам необходимо быть конкурентоспособными на рынке. Хороших компенсационных планов и красивых офисов недостаточно, чтобы убедить людей остаться в вашей компании.
Вы должны предложить «полный пакет», то есть рабочее место, где люди могут процветать.
Создание репутации компании, которая поддерживает ваших людей и инвестирует в них, поможет вам выделиться и увеличить удержание сотрудников. И это происходит, когда вы инвестируете в развитие сотрудников.
Чего хотят сотрудники
Люди не рассматривают свою работу как просто средство для получения зарплаты. Все больше и больше они ценят баланс между работой и личной жизнью и ищут больше цели и удовлетворения в своей работе.
Сотрудники хотят иметь возможность карьерного роста и личного роста. И если они не чувствуют, что эти цели поддерживаются на их нынешнем рабочем месте, они, скорее всего, будут искать другое.
В недавнем опросе удаленных работников 35% указали, что рассматривают возможность ухода от своего работодателя в следующем году. Те, кто собирался уйти, в подавляющем большинстве ссылались на то, что чувствуют себя недооцененными на работе и не видят возможности для профессионального роста, если останутся.
И компании не всегда помогают им увидеть путь к продвижению. В том же опросе 61% удаленных сотрудников говорят, что дополнительное обучение помогло бы им лучше выполнять свои функции , независимо от того, проходят ли они уже обучение или нет.
Чем может помочь развитие сотрудников
Развитие сотрудников может сыграть большую роль в решении этих проблем. Удаленное обучение сотрудников не только повышает производительность. Сотрудники, прошедшие обучение, также чувствуют себя более ценными в своих компаниях и сообщают о большем удовлетворении своей работой.
В том же опросе 9% удаленных работников, прошедших обучение, сообщили о более высоком уровне удовлетворенности своей работой, чем те, кто не прошел обучение. И еще почти на 20% сообщили о том, что компания их ценит.
И эти цифры весьма значительны, если учесть, насколько легко сегодня сотрудникам найти новую работу. С распространением удаленной работы у них появилось больше возможностей , поэтому они с большей вероятностью перейдут (и останутся) в компанию, где они чувствуют себя ценными, как и их коллеги.
Развитие сотрудников является ключевым фактором удержания сотрудников и должно занимать центральное место в вашей стратегии брендинга работодателя. Но успешный план развития выходит за рамки простого обучения.
Развитие сотрудников — это больше, чем просто обучение
Большинство людей, вероятно, согласятся с тем, что обучение важно для здоровья карьеры. И многие компании сейчас предлагают обучение. Но есть много способов интерпретировать то, что влечет за собой «обучение», и не все стратегии обучения созданы одинаковыми .
Если под «обучением» вы подразумеваете адаптационную сессию и доступ к онлайн-библиотеке или билетам на ежегодную конференцию, не ожидайте, что это повлияет на ваш бренд работодателя. Вы должны думать об обучении как о развитии сотрудников, инвестициях в ваших людей и вашем росте.
Знание различных способов, с помощью которых обучение сотрудников может повысить ваш бренд, поможет вам понять, какое обучение предложить, а также как и когда его проводить.
Обучение сотрудников: усиление бренда работодателя
Чтобы увеличить удержание сотрудников и развивать вашу компанию в будущем, вы должны быть привлекательным вариантом для работников. Помочь своим сотрудникам почувствовать, что их ценят, и инвестировать в их опыт работы и карьеру означает тщательно продумать развитие сотрудников.
Вот шесть способов, как вы можете использовать обучение сотрудников для продвижения своего бренда работодателя:
1. Переквалификация и повышение квалификации
Существует обязательное обучение — например, когда вы обучаете новых сотрудников политикам компании, когда вы проводите курс по кибербезопасности или когда вы проводите презентацию по безопасности на рабочем месте в масштабах всей компании. А еще есть переподготовка и повышение квалификации .
Это тот вид обучения, который помогает людям освежить и обновить свои навыки и подготовить их к успеху в карьере. Когда вы инвестируете в их навыки, сотрудники не будут чувствовать себя обязанными менять компанию, когда они хотят профессионального роста или когда их роль устаревает.
И необходимая проверка на реальность: не каждый сотрудник продвинется по карьерной лестнице в вашей организации. Это не означает, однако, что вы должны отказываться от предложения возможностей переквалификации/повышения квалификации для всех ваших людей. Возможно, вы не сможете повысить их, но они могут перейти в другой отдел или сохранить свою текущую роль и взять на себя новые задачи или предложить больше творческих идей, используя свои недавно приобретенные навыки.
Некоторые из членов вашей команды, возможно, все еще ищут место для своего следующего шага в карьере. И это нормально. Показывая, что вы заботитесь об их будущем, обучая их навыкам, которые им нужны на рабочем месте сегодня, это хорошо для вашего бренда работодателя. Ваши выпускники — самый надежный источник , когда кто-то хочет знать, каково это — работать в вашей компании.
Когда вы инвестируете в развитие их навыков, они, по крайней мере, признают ваши усилия и хвалят вас — независимо от того, останутся ли они в долгосрочной перспективе или нет. И самое большее, вы получите хорошо экипированных членов команды. Это беспроигрышный вариант в обоих случаях.
2. Персонализируйте обучение
Электронное обучение упрощает развертывание обучения для сотрудников, где бы они ни находились. Своевременное и самостоятельное обучение означает, что вы можете охватить всех и обеспечить последовательный опыт обучения по всем направлениям. Но в универсальных программах часто не хватает конкретных знаний и навыков, необходимых для каждой должности.
Рассмотрите возможность создания персонализированного обучения, специально адаптированного к ситуации учащегося или связанного с его карьерой. Вы можете создавать разные версии курсов для разных ролей и предлагать обучение, специфичное для работы сотрудника.
Например, торговому представителю понадобится обучение тому, как рассказывать и выделять особенности нового продукта. Они должны быть в состоянии объяснить, как это решает проблемы клиентов или соответствует их потребностям. С другой стороны, представитель службы поддержки клиентов требует обучения, в ходе которого он знакомится с устранением неполадок, возникающих при работе с продуктом.
С онлайн-обучением вы можете предлагать разные версии одного и того же обучения. В нашем примере оба сотрудника получат один и тот же теоретический курс о том, как работает функция. Затем, в зависимости от их роли, у них будут разные задания, чтобы они могли узнать, как продавать эту функцию или как устранять потенциальные проблемы.
Используйте свою LMS, чтобы распознавать роль учащегося при входе в систему. Вы можете заполнить их домашнюю страницу настраиваемым меню, выделяющим подходящее для них обучение.
3. Будьте активны, а не реагируйте на тренировки
Не ограничивайтесь обучением сотрудников только для той роли, которую они выполняют сейчас, — ожидая, пока их переведут на новую роль, чтобы помочь им повысить свою квалификацию. Вместо этого подумайте об активном обучении их, чтобы подготовить их к будущему.
Например, обучение лидерству предназначено не только для тех, кто в настоящее время занимает руководящие должности. Управленческие навыки приносят пользу сотрудникам на всех уровнях компании. И сотрудникам гораздо удобнее переходить на руководящие должности, когда они уже обучены справляться с ними.
Людям трудно увидеть будущее с вашей компанией, если вы не помогаете им подготовиться к этому. Не оставляйте своих сотрудников в затруднительном положении в достижении их карьерных целей, ожидая возможности обучить их важным навыкам. Вы можете начать обучать их тому, что их ждет, с того дня, как они присоединятся к вашей команде. Когда вы активно предлагаете обучение, вы сообщаете о своих инвестициях в их будущее.
4. Предоставляйте больше, чем просто контент, связанный с работой
Ваше обучение должно быть сосредоточено на содержании, которое будет привлекать и удерживать сотрудников. Сотрудники не просто ищут сложные навыки, связанные с их работой. Да, им нужно знать все тонкости того, как преуспеть в этой роли. Но подумайте о том, чтобы расширить свои предложения контентом, улучшающим работу сотрудников.
Это может включать сложные навыки, такие как обучение управлению проектами. Но обучение навыкам межличностного общения или даже обучение, выходящее за рамки рабочего места, может восприниматься как значимое преимущество. Например, обучайте навыкам общения, чтобы помочь людям лучше управлять своими рабочими отношениями. Или разверните контент о том, как справляться с проблемами психического здоровья или как практиковать осознанность, чтобы помочь уменьшить стресс и беспокойство.
Когда вы помогаете сотрудникам получить лучший всесторонний опыт работы, они с большей вероятностью останутся в компании. И они будут счастливее и, следовательно, более продуктивны в своей работе.
5. Обеспечьте междисциплинарное обучение
Междисциплинарное обучение — это еще одна форма обучения, не связанного с работой, от которого могут извлечь пользу сотрудники. Помогите людям понять не только свою работу, но и работу, которая происходит вокруг них. Понимание взаимосвязей может помочь им более четко представить себе свою роль и, возможно, вложить в нее больше.
Например, разработчики уже проходят обучение новым технологиям и новым языкам программирования. Но как насчет того, чтобы научить их тому, что происходит после выпуска продукта? Благодаря тренингам по продажам и маркетингу они могут лучше понять требования пользователей и то, как работает бизнес в целом. И это может помочь им создавать лучшие продукты в будущем.
Как это поможет вашему бренду работодателя? Когда люди видят общую картину, они чувствуют себя более связанными с компанией . Они понимают свою роль и свой вклад в успех команды. Кроме того, обучение друг у друга укрепляет чувство общности, что повышает уровень счастья на работе.
6. Укрепляйте корпоративную культуру и принадлежность
Обучение тех, кто работает удаленно, может значительно уменьшить чувство изоляции, которое часто снижает удовлетворенность удаленной работой и производительность. Предлагая регулярное обучение, вы показываете сотрудникам, что вы их цените и знаете о них.
Хотя самостоятельное обучение эффективно для удаленных сотрудников, рассмотрите также возможность проведения некоторых сеансов обучения в режиме реального времени . Даже если вы проводите их с помощью видеоконференций, возможность общения с коллегами может помочь людям почувствовать себя частью команды.
Вы также можете улучшить корпоративную культуру с помощью увлекательного обучения таким вещам, как политика компании, культура и социальные навыки. Это может укрепить ваш бренд, напомнив людям о ваших ценностях и помогая им увидеть, как вы живете в соответствии с ними. Они также помогут людям почувствовать себя погруженными в культуру и, таким образом, более связанными с компанией.
Создайте свой бренд работодателя, живя своими ценностями
Ваши люди — ваш самый ценный актив. Создание бренда, который заставляет их хотеть остаться, имеет решающее значение для вашего роста в основном удаленной рабочей силе.
Иметь хороший бренд работодателя не значит продвигать тот факт, что вы развиваете своих людей и предлагаете возможности для обучения. Речь идет о том, чтобы сделать это. Чем больше вы будете развивать культуру непрерывного обучения, тем больше вы улучшите свою репутацию как работодателя. И тем счастливее будут ваши сотрудники, если они останутся и будут расти вместе с вами.
Добавить комментарий