В эпоху, когда предприятиям чрезвычайно трудно улучшить свою прибыль, есть один ключевой фактор, который может иметь огромное значение: онлайн-обучение и развитие сотрудников.
Очень важно, чтобы сотрудники обладали знаниями, ресурсами и навыками, необходимыми для производства качественных продуктов или услуг для вашей компании и для обеспечения превосходного обслуживания клиентов. Однако внедрение и проведение успешного обучения сотрудников может оказаться сложной задачей, особенно если у вас ограниченный бюджет.
Хорошая новость заключается в том, что существует рентабельный и эффективный способ обучения сотрудников, не тратя много времени или ресурсов на их развитие: онлайн-обучение.
В этом коротком, но удобном руководстве мы поделимся некоторыми советами:
- как разработать онлайн-план обучения и развития сотрудников, а также
- как выбрать идеальную платформу для онлайн-обучения сотрудников
Давайте делать это шаг за шагом!
Все мы знаем, что они говорят: неудача в планировании означает провал. И со всем временем и усилиями, затрачиваемыми на обучение и развитие сотрудников, вы обязательно захотите, чтобы ваша работа имела успех.
Как вы разрабатываете онлайн-план обучения и развития сотрудников?
К счастью, создать идеальный план обучения и развития персонала не только возможно, но и легко достичь с помощью этих четырех простых советов.
Два сотрудника никогда не будут одинаковыми. Возраст, культура, личность и жизненный опыт делают каждого человека уникальным. Это означает, что комплексный подход к обучению и развитию сотрудников просто не поможет.
Боб, например, может быть отличным продавцом, которому сложно писать ежемесячные отчеты. С другой стороны, Сэм мог бы быть гением составления отчетов, который теряет уверенность, сталкиваясь с реальными клиентами.
Вы можете подумать: «Как я узнаю, что всем нужно?». А почему бы вам просто не спросить их? Простой разговор или онлайн-опрос могут помочь вам выяснить, кто хочет и нуждается в новых навыках. Вот как вы находите разрыв!
2. Ведите сзади
Нет, мы не ошиблись в этом высказывании. На самом деле мы имеем в виду свинец со спины.
Мы пытаемся сказать, что ваш план обучения и развития должен начинаться с учетом результатов обучения. Это гарантирует, что все программы онлайн-обучения для сотрудников будут способствовать достижению конечной цели.
Результаты вашего обучения должны быть связаны с целями развития SMART, а эти цели должны быть связаны с бизнес-целями . Согласование вашего плана обучения и развития персонала с бизнес-целями жизненно важно, если ваши программы обучения помогут продвинуть бизнес вперед.
Например, если вашему бизнесу необходимо планировать привлечение большего количества лидеров по мере его роста, ваше онлайн-обучение может потребовать сосредоточиться на развитии навыков межличностного общения у сотрудников , которые продемонстрировали как потенциал, так и готовность к лидерству. Определив своей целью обучения как развитие навыков межличностного общения для конкретного персонала, вы сможете спланировать лучшие программы обучения для ее достижения.
3. Подумайте об общении
Этот совет может показаться неуместным, но на самом деле общение является важной частью планирования обучения и развития. Как еще сотрудники поймут, зачем им нужно обучение? Или о том, как тренировки могут повлиять на их результативность?
Включите коммуникационные стратегии в свой план обучения и развития, например, увязав оценки эффективности с целями развития сотрудников. Это может помочь сотрудникам понять преимущества обучения еще до его начала.
4. Составьте план обучения
Это интересная часть, где вы можете спланировать детали самой тренировки. Где это будет? Кто будет задействован? Сколько времени это займет? И как вы сделаете это увлекательным?
Составьте план обучения для каждого сотрудника, подробно описав конкретные программы обучения и развития, которые им необходимо будет пройти. Это может быть наставничество и задания на рабочем месте, или это может быть онлайн-обучение сотрудников, которое делает обучение доступным в любое время и в любом месте.
Эти четыре совета, наряду с основными шагами по созданию работающего плана обучения сотрудников , приблизят вас на один шаг к вашей цели. Но какой бы способ вы ни выбрали для планирования тренировок, вам необходимо выбрать лучшую платформу для обучения и развития.
Как выбрать подходящую онлайн-платформу для обучения и развития сотрудников
Осуществление обучения и повышения квалификации сотрудников, имеющее реальную практическую ценность, требует большего, чем просто планирование. Также необходимо выбрать программное обеспечение для онлайн-обучения сотрудников , которое даст максимальные результаты при минимальных вложениях.
Вот несколько вопросов, которые вы захотите рассмотреть при исследовании множества доступных в настоящее время обучающих платформ:
1. Какие функции предлагает платформа?
Поставляется ли платформа с функциями , которые помогут вам согласовать обучение с целями вашей организации? Будет ли вашим сотрудникам легко пользоваться на регулярной основе?
2. Какова начальная стоимость?
Есть ли ежемесячная абонентская плата? Что входит в цену? И включены ли в стоимость услуги поддержки (ИТ-поддержка, устранение неполадок и т. Д.)?
Платформа полностью облачная? Требуется установка? И, если вам все же нужно установить оборудование или программное обеспечение, сделает ли это поставщик программного обеспечения или вам придется делать это самостоятельно?
4. Как обрабатываются обновления курса?
Смогут ли ваши ИТ-специалисты загружать текущий контент и курсы дизайна для ваших сотрудников? Курсы уже разработаны? Или вам придется создавать их самостоятельно? Какие типы мультимедиа поддерживаются?
5. Отслеживает ли платформа онлайн-обучения прогресс сотрудников?
Как эта информация будет регистрироваться и сообщаться? Могут ли тесты точно определить знания и навыки сотрудника?
6. Соответствует ли ваша пропускная способность интернет-трафику?
Сможет ли он поддерживать одновременное участие нескольких пользователей в онлайн-обучении? Собираются ли ваши компьютеры соответствовать минимальным требованиям, необходимым для бесперебойной работы платформы?
Правильное обучение и развитие онлайн-сотрудников
Помня об этих советах и задавая эти вопросы, вы с большей вероятностью выберете систему обучения сотрудников, которая подходит именно вам. Но помните, что сама по себе система не может выдержать нагрузки плохо разработанного плана обучения сотрудников. Но правильный план и правильная система? Что ж, вот где происходит тренировочная магия.
Нужны смелые ребята для серьезного заработка Если интересно, пишите в телеграмм @vbv91. На форуме писать не надо