Как создать идеальное обучение: согласование целей обучения с бизнес-задачами

Стремясь привлечь сотрудников к обучению, компании часто стремятся сделать свои курсы увлекательными и интерактивными и забывают о сути. То есть они забывают согласовать цели обучения с бизнес-целями.

От навыков работы в команде до соответствия требованиям ИСП обучение должно в первую очередь служить вашим бизнес-целям. Чего ты хочешь достичь? Как обучение сотрудников может помочь вам в этом? Когда вы кладете ручку на бумагу, чтобы записать свои тренировочные цели, запомните одну фразу: глаза на приз .

Не всегда ясно, как согласовать цели обучения с бизнес-задачами; не говоря уже о создании увлекательного обучения в то же время. Вот почему мы создали эту стратегию из семи шагов, которая поможет вам оставаться на правильном пути. Секреты безупречной тренировки с примерами конкретных тренировочных целей раскрываются ниже.

Стратегия из 7 шагов для согласования целей обучения с бизнес-задачами

Согласование обучения с потребностями бизнеса оказывает положительное влияние на организацию. И чем лучше работает организация, тем больше ее сотрудники получают от стабильной работы, бонусов в конце года и возможностей карьерного роста. К счастью, всего этого можно достичь с помощью стратегии из семи этапов: «промыть и повторить». Почти так же просто, как 1-2-3!

1. Определите будущее
2: Найдите пробелы
3. Установите стратегические цели обучения и развития.
4. Сообщите о цели и задачах обучения
5. Обеспечьте идеальное обучение
6. Поддержите непрерывное обучение на рабочем месте
7: Измерьте и повторите

Давайте посмотрим на них по очереди.

Шаг 1. Определите будущее

Прошлое есть прошлое, но как насчет будущего? О, будущее – это то, что вы контролируете. Эта стратегия начинается с сосредоточения внимания на видении, миссии и целях, которые делают будущее вашего бизнеса захватывающим.

Вы хотите вдвое сократить время производства? Удвойте свою клиентскую базу? Или, может быть, вы хотите расширить операции еще как минимум на два города до конца года? Независимо от ваших бизнес – целей, убедитесь , чтобы определить их четко и SMART LY. Определение целей SMART простое: стремитесь к конкретным, измеримым, достижимым, реалистичным и ограниченным по времени.

Шаг 2. Найдите пробелы

Затем вы захотите узнать, насколько хорошо (или не очень хорошо) ваши сотрудники достигают этих бизнес-целей. Этот процесс часто называют анализом потребностей в обучении (TNA).

Обладают ли сотрудники необходимыми знаниями, навыками и способностями (KSA) для реализации видения организации? Если нет, то чего им не хватает? И насколько подходящими были существующие программы обучения для разработки KSA, необходимых для достижения бизнес-целей?

Определив пробелы, вы будете знать, куда направлять свои учебные цели и задачи развития.

Шаг 3. Установите стратегические цели обучения и развития.

Этот шаг полностью посвящен постановке целей обучения и развития, чтобы заполнить пробелы, выявленные на шаге 2. Здесь следует сосредоточить внимание на разработке целей обучения, которые помогут сотрудникам получить KSA, которые им необходимы для достижения видения бизнеса.

Поэтому, если ваша бизнес-цель состоит в сокращении производственного времени, ваши цели обучения должны заключаться в повышении квалификации сотрудников, чтобы они могли более эффективно использовать оборудование и более эффективно управлять своим временем.

Шаг 4. Сообщите о цели и задачах обучения

Недостаточно согласовать цели обучения с бизнес-целями. Вам может быть очевидно, как обучение поможет сотрудникам достичь бизнес-целей. Но означает ли это, что сотрудники могут установить связь между обучением и бизнес-целями? Нет, если вы четко не укажете цель обучения .

Сотрудники должны понимать, как завершение обучения помогает бизнесу достичь своих целей в области обучения и развития и как это приближает организацию к ее долгосрочному видению.

Каждый новый навык, который они усваивают, улучшает их работу и приближает организацию к ее миссии. Когда сотрудники поймут цель обучения, они будут более привержены ей.

Шаг 5. Проведите идеальное обучение

Начните барабанную дробь, потому что пришло время проводить обучение, которое, как вы можете быть уверены, принесет пользу как сотрудникам, так и бизнесу. Но сейчас еще не время расслабляться. Потому что ваше обучение должно быть увлекательным, доступным, удобным и подходящим для вашей целевой аудитории, чтобы оно было эффективным.

В зависимости от того, кого вы тренируете и какие навыки и знания им необходимо получить, вы можете рассмотреть возможность электронного обучения. С помощью мощной системы управления обучением (LMS) вы можете адаптировать учебный контент, дизайн и доставку к вашим учащимся.

Учащиеся смогут получить доступ к небольшим фрагментам обучения, таким как инфографика и короткие видеоролики, через свои мобильные телефоны. Это означает, что они узнают, что им нужно, когда им нужно, как раз вовремя!

Шаг 6. Поддержите непрерывное обучение на рабочем месте

После завершения обучения ваши сотрудники будут рады протестировать свои новые знания и навыки на рабочем месте. Но если их коллеги и менеджеры не поддерживают это новое поведение, вы можете быть уверены, что сотрудники вернутся к прежнему образу жизни.

Итак, чтобы обучение оказывало длительное влияние на достижение целей обучения и развития, создайте на рабочем месте культуру, поддерживающую непрерывное обучение . От уровня руководства и ниже должно быть активное поощрение сотрудников к применению своих навыков на рабочем месте.

Шаг 7: Измерьте и повторите

Бенджамин Франклин, твердо верящий в непрерывное обучение , однажды сказал, что «вложения в знания приносят наибольший доход». Так как же измерить этот интерес?

Измерение рентабельности инвестиций в обучение включает в себя ряд критериев, таких как показатели завершения обучения, отзывы учащихся, эффективность обучения. Но отслеживание прогресса обучения сотрудников связано с самим обучением.

Сделайте еще один шаг вперед в измерении, вернувшись к этим бизнес-целям SMART и задачам производительности сотрудников. Оцените изменения или улучшения в производительности сотрудников и насколько ближе бизнес к достижению своих стратегических целей. Затем, помня о том, что нужно улучшить, вернитесь к шагу 1!

Хотите погрузиться глубже?

Если у вас все еще есть вопросы о постановке целей обучения, которые поддерживают бизнес-цели, ознакомьтесь с этими дополнительными ресурсами:

• Как провести анализ потребностей в обучении
• Как обучение может привести к росту бизнеса
• Как оценить влияние тренировки

В чем смысл? Основные цели обучения и развития в организации

Разные учебные программы должны давать разные результаты и часто имеют разные типы учебных целей , например:

• Познавательный
• Психомоторный
• Аффективный и
• Социальное

Понимание причин, стоящих за вашим обучением, поможет вам лучше изложить свои цели развития на шаге 4 вашей стратегии. Примеры основных целей обучения включают в себя:

• Чтобы получить новые знания или информацию, которые помогут сотрудникам хорошо выполнять работу
• Для быстрого и эффективного изучения физических навыков, таких как использование физических механизмов.
• Чтобы повлиять на отношение и восприятие сотрудников к обучению или организационным изменениям
• Для развития социальных навыков, таких как лидерство или умение работать в команде.

Какой бы ни была причина вашего обучения, важно, чтобы вы ставили цели обучения, которые легко измерить , которые соответствуют целям вашего бизнеса и реалистичны для достижения . Если вам нужна дополнительная помощь в постановке реалистичных целей обучения, ознакомьтесь с этой статьей, в которой есть 5 простых советов.

Примеры целей и задач обучения

Ранее мы упоминали, что бизнес-цели должны быть УМНЫМИ. Это конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и привязанный ко времени. Что ж, цели обучения, которые вы установили на шаге 3 своей стратегии, тоже должны быть SMART. В противном случае ваше обучение не будет идеальным.

Мы знаем, что показывать лучше, чем рассказывать, поэтому вот несколько примеров целей обучения SMART, которые согласуются с гипотетической бизнес-целью сократить время производства вдвое.

1. Повысьте квалификацию менеджера по производству, чтобы повысить эффективность производственной линии и сократить время производства на 25% в течение следующих 6 месяцев.
2. Обучите производственную команду обращению с оборудованием и эксплуатации, чтобы сократить время производства на 25% в течение следующих 6 месяцев.

Обе эти учебные цели являются конкретными (эффективность производственной линии и обращение с оборудованием), измеримыми (25%), достижимыми (возможны действия посредством обучения), актуальными (они поддерживают бизнес-цель) и ограниченными по времени (6 месяцев).

Готовы создать идеальную тренировку? Дайте нам знать о любых дополнительных советах в комментариях ниже!