Слушать. Ты что-нибудь слышишь?
Если вы работаете в HR, ответ, вероятно, будет «нет», потому что за последний год отрасль перестала говорить.
Падение громкости началось с тихого прекращения курения . Эта фраза, отдающая предпочтение балансу перед выгоранием, описывает незаметную попытку сотрудников сохранить контроль над своей рабочей нагрузкой.
Вдохновленные/возмущенные/испуганные (удалить нужное) этим, работодатели стали пассивно-агрессивными . Делая рабочее место неблагодарным и непривлекательным, они пытались сместить нежелательных (тихих) сотрудников с их должностей. Итак, бесшумная стрельба стала вещью .
Теперь, когда вы думали, что HR больше не может молчать, тихий найм незаметно прокрался на сцену.
Отраслевые эксперты представили эти тенденции в виде повествования, подобного этому. Но правда в том, что эти тенденции не новы. Вместо этого уникальный набор обстоятельств связал, возвысил и формализовал модели поведения, которые они представляют.
Наше внимание здесь сосредоточено на последнем звене в цепочке — тихом найме.
Что такое тихий найм?
Наиболее широко принятый Google, тихий найм — это стратегия найма, заключающаяся в выявлении так называемых «высокопоставленных сотрудников» в организации и по умолчанию их вознаграждении по сравнению с другими работниками. Будь то бонусы, продвижение по службе, повышение заработной платы или более сложные должности, в тихом мире найма сотрудники, которые выделяются тем, что делают все возможное, получают больше (хорошего) внимания, больше денег, больше похвалы и больше возможностей.
Но что такое тихий найм на самом деле? Важное большинство, о котором забыл тихий найм
Исследования показывают, что успешные сотрудники могут быть на 400% более продуктивными, чем обычные сотрудники. С точки зрения бизнеса такое несоответствие трудно игнорировать. И это объясняет, почему работодатели так стремятся признать и вознаградить эту группу сотрудников.
Но история скрытого найма не так проста.
Эти высокоэффективные люди сосредоточены и самомотивированы. И они должны быть признаны за то, чего они достигли.
Но это не значит, что «средних» сотрудников можно игнорировать. Им может не хватать уверенности и бравады, чтобы поднять голову над парапетом. Но это не значит, что у них нет способностей. При поддержке и поощрении большинство добьется большего, принесет пользу и позаботится о нем больше. Неиспользованный и потенциально богатый ресурс, игнорировать этот тихий контингент не просто несправедливо и лениво. Это плохо для бизнеса.
И здесь концепция тихого найма не выдерживает критики. Он возлагает всю ответственность за развитие, самосовершенствование и мотивацию на самих сотрудников. И это освобождает работодателей от какой бы то ни было роли.
Вместо разумной и прогрессивной стратегии тихий найм на самом деле является оговоркой о выходе. Это также опасная тактика. Он не только списывает со счетов потенциал развития большинства сотрудников, но и игнорирует ту важную роль, которую они играют просто: Сохранение. Вещи. Идущий.
Говоря о которых…
Есть еще одна вредная сторона тихого найма. Большинство сотрудников являются хорошими, надежными и эффективными работниками. Счастливы в своей роли, большинство из них явно талантливы и заинтересованы. Но вместо того, чтобы стремиться к продвижению по службе, новой роли в другой области или общественному признанию, они просто хотят наращивать свой опыт и совершенствоваться в том, что они уже делают. И что взамен дает им тихий найм? Игнорируй их.
То, что они не требуют внимания, продвижения по службе или дополнительных обязанностей, не означает, что они «тихо увольняются». И это, конечно же, не означает, что их следует игнорировать для повышения зарплаты или любого другого вознаграждения, связанного с отличной работой.
Они составляют (важное) большинство, о котором забыли при скрытом найме.
Как сотрудники относятся к скрытому найму
Работодатели, которые «тихо» оценивают сотрудников и продвигают тех, кто делает все возможное, посылают своим сотрудникам сбивающее с толку сообщение . Они говорят: «Главное не то, что вы делаете; это то, что мы (лица, принимающие решения) видим, что вы делаете».
Таким образом, вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, как улучшить свою работу, сотрудники вместо этого думают о том, как они могут выделиться из толпы. Ставя саморекламу выше самосовершенствования, вы создаете соперничество между коллегами . И мы не говорим о здоровой конкуренции.
Стратегия скрытого найма во многом негласна и неформальна, а это означает, что соперничество, которое оно порождает, трудно регулировать. Исход? Отравляющая атмосфера, подпитываемая невысказанным, но все же поддерживающим чувством легитимности.
Еще одна проблема, тесно связанная с скрытым наймом, — это предвзятость по близости . По мере того, как все больше компаний выбирают гибридную модель работы, простое посещение офиса может рассматриваться как приложение «большего усилия». Также труднее показать другим, сколько дополнительных усилий или времени вы тратите, если вы дома один.
Добавьте к этому тот факт, что менеджерам нужно больше работать (или, скорее, приложить усилия, чтобы работать «по-другому»), чтобы оценивать удаленных сотрудников, и надомники явно находятся в невыгодном положении. Это тоже не конец. Спокойный найм также оттесняет на второй план работников, занятых неполный рабочий день, и работников с гибким графиком работы, чей рабочий график по умолчанию подразумевает «отсутствие обязательств».
Когда дело доходит до HR-стратегии, работодатели могут полагать, что посылаемые ими сообщения позитивны и недвусмысленны. Но когда вы добавите к этому тихий прием на работу, эти сообщения станут запутанными и противоречивыми. Давайте посмотрим на некоторые примеры.
Язык HR в тихой рекрутинговой организации
| Что говорят работодатели: | Что слышат сотрудники: |
| Мы поддерживаем удаленную, гибридную и гибкую работу. | Конечно, вы можете работать из дома, но для вашей карьеры лучше, если вы этого не сделаете. |
| Мы ценим экспертизу. | Наличие глубоких специальных знаний не сделает вас заметным. Взятие на себя дополнительных, несвязанных обязанностей будет. |
| Мы ценим благополучие и баланс между работой и личной жизнью. | Чем больше времени вы тратите на работу, тем более лояльными мы считаем вас. |
| Наша политика вознаграждения и признания справедлива и прозрачна. | Только сотрудники, которые, как мы видим, выделяются из толпы, будут номинированы на повышение и бонусы. |
Из этих примеров легко увидеть, насколько разрушительным может быть тихий найм.
Да, эти подсознательные сообщения могут найти отклик и мотивировать некоторых избранных высокопоставленных лиц. Но для большинства хороших и «могущих работать лучше» сотрудников они будут иметь противоположный эффект.
Правда в том, что тихий найм не мотивирует и не вознаграждает всех сотрудников в равной степени . И из-за этого предприятия в конечном итоге получат высокопроизводительные и продуктивные карманы, но в целом будут в значительной степени токсичными, разрозненными и разрозненными кадрами.
Не очень альтернативное решение: снова дайте ценностям право голоса
Как и другие «тихие» тенденции, о которых мы упоминали в начале, поведение, связанное с «тихим» наймом, не ново. На рабочем месте всегда были самомотивированные, саморекламирующие и неуверенные в себе неудачники, так же как всегда были добросовестные и способные сотрудники, но решительно лишенные амбиций.
Новым является то, что тихий найм взял этих персонажей и представил их как стратегию, используя модное слово. Личность определяет успех — вот что подразумевает тихий найм. И именно это отношение так опасно.
Успешные организации нуждаются в разнообразии, чтобы добиться успеха. И это происходит из-за наличия богатого и разнообразного кадрового резерва, состоящего из разных типов личности и людей с разными навыками и квалификацией. И задача HR — ценить и развивать каждого сотрудника наилучшим образом . Не сидеть, сложа руки, и ждать, пока крупные личности выйдут на передний план, как предполагает тихий найм. А потом игнорировать остальных.
Оставленный без внимания, тихий найм будет медленно (и незаметно) разрушать лучшие практики HR, опыт сотрудников и стандарты общения.
Так какая альтернатива?
Ну, это то, чем всегда занимались HR и рекрутинг: открытость, честность, инклюзивность, баланс и уважение. Короче говоря, забудьте о скрытом найме и вместо этого помните, что если вы покажете всем сотрудникам, что их ценят, они взамен добавят ценности. И продолжайте говорить — пора HR снова обрести голос .
Добавить комментарий