Под влиянием недавней пандемии онлайн-обучение наконец (та-да!) заняло свое место в центре внимания. Когда разразился COVID-19, удаленная работа стала нормой . И предприятия, которые раньше не хотели делать решительный шаг, также были вынуждены окунуться в воды цифрового обучения.
Большинство из них продолжают использовать онлайн-технологии для поддержки более гибкого подхода к работе . И сделали то же самое с развитием сотрудников.
Но если вы сейчас проводите часть обучения своих сотрудников онлайн (или, по крайней мере, используете цифровые инструменты для облегчения обучения), вы, вероятно, достигли распутья. И задаетесь вопросом, стоит ли вам продолжать, как есть, или полностью довериться технологиям и перевести все в онлайн.
Если вы еще не начали изучать онлайн-обучение, вам может показаться, что вы приближаетесь к тупику. Не пора ли развернуться и исследовать новый путь?
В любом случае, прежде чем принять решение, вам нужна полная картина. Поэтому мы изучили преимущества и недостатки онлайн-обучения, чтобы помочь.
Но сначала немного предыстории.
В отличие от традиционного обучения, которое проводится лично, онлайн-обучение (или электронное обучение) происходит удаленно через Интернет. При онлайн-обучении система управления обучением (или LMS) часто используется для управления курсами и их проведения.
Эти курсы могут быть асинхронными (сотрудники проходят их в своем собственном темпе) или синхронными (сотрудники посещают живое виртуальное занятие в фиксированное время). Все, что нужно сотруднику, — это доступ в Интернет и устройство (ПК, ноутбук, смартфон или планшет).
Не путайте онлайн-обучение с дистанционным обучением. Это распространенное заблуждение, которое может привести к путанице. Онлайн-обучение — это не обязательно дистанционное обучение. Например, сотрудники в офисе могут пройти как традиционное, так и онлайн-обучение. С другой стороны, удаленные сотрудники могут иметь доступ только к онлайн-обучению.
Онлайн-обучение звучит просто, не так ли? Но это не все. Давайте подробно рассмотрим другие преимущества онлайн-обучения.
Корпоративное электронное обучение сопряжено с низкими сопутствующими затратами по сравнению с обучением в автономном режиме. Плата за аренду помещения не предусмотрена в бюджете. И никаких расходов на транспорт, проживание или гостеприимство.
Кроме того, поскольку все материалы курсов или учебных материалов доступны в Интернете и подходят для повторного использования, ресурсы также становятся более ограниченными.
Независимо от того, обучаете ли вы 50, 500 или 5000 сотрудников, у онлайн-обучения есть возможности и инфраструктура, чтобы справиться с этим. Он также способен удовлетворить внезапный рост спроса . Например, если вы испытываете нехватку навыков и быстро набираете сотрудников, у онлайн-обучения есть все необходимые инструменты, готовые к работе.
Это означает, что вы можете принять на работу и обучить большее количество сотрудников за короткий промежуток времени с минимальным вмешательством в работу вас или вашего отдела кадров.
Онлайн-обучение устраняет временные и пространственные барьеры. Это делает его идеальным вариантом для современной рабочей силы, которая становится все более географически рассредоточенной. Сотрудники могут пройти курсы , где бы они ни находились . И, помимо посещения виртуальных вебинаров, конференций и других обучающих мероприятий в режиме реального времени, они могут получить доступ к записанным и архивным сеансам позже, если часовые пояса окажутся проблематичными.
Не только это, но и использование таких инструментов, как онлайн-дискуссионные форумы, приложения для обмена сообщениями, живые чаты и виртуальные «комнаты для обсуждения», поддерживает общение. Учащиеся могут общаться с другими участниками и их инструктором во время групповых онлайн-тренировок. Или более приватно в закрытых или индивидуальных группах.
Не все ваши сотрудники будут нуждаться в одном и том же обучении в одно и то же время. Инвестиции в онлайн-обучение дают вам возможность и гибкость для индивидуальной адаптации профессионального развития каждого сотрудника . Это также помогает удерживать персонал, поскольку сотрудники будут довольны тем, что вы вкладываете время, деньги и внимание в их обучение.
Пока вы выбираете правильную платформу для своего онлайн-обучения, ее использование должно быть легким делом. Хорошая LMS будет разработана с учетом потребностей учащихся, с интуитивно понятной навигацией и четкими призывами к действию. Онлайн-обучение также централизует как ваши учебные материалы, так и ваш учебный опыт . Это упрощает обучение учащихся и HR-администраторов. Настроить его тоже несложно.
Чтобы развернуть корпоративную платформу электронного обучения, вам просто нужно зарегистрировать учетную запись. Никаких сложных серверных установок не требуется . Ваша корпоративная учебная платформа позаботится об ИТ и текущем обслуживании за вас. Таким образом, даже небольшие стартапы без выделенных ИТ-отделов или специалистов могут извлечь выгоду из корпоративного онлайн-обучения.
Контент может создать или разрушить программу обучения. При онлайн-обучении проще найти существующий контент . Большинство LMS имеют доступ к широкому спектру готовых профессиональных учебных курсов, которые вы можете получить прямо с платформы. Плюс возможность импортировать контент с внешних веб-страниц.
Создать новый контент тоже легко . Будь то видео, аудио, тесты или опросы, вы можете создавать обучающий контент непосредственно в системе онлайн-обучения или создавать его извне и просто перетаскивать.
Также стало проще управлять контентом и максимизировать его. Вы можете повторно использовать неформальный контент (например, презентации PowerPoint и документы Word), который вы уже создали, для обучения сотрудников.
Цифровой контент также более последователен и актуален. Учебные онлайн-курсы (особенно асинхронные программы) предоставляют одинаковый контент для всех. Их также легче просматривать и редактировать, чтобы гарантировать, что каждый пользователь получит максимально точную информацию.
Администрирование, связанное с обучением, может перегрузить ваших специалистов по обучению и развитию, особенно если вы являетесь быстрорастущей или корпоративной организацией. Онлайн -обучение может автоматизировать большую часть (если не всех) администраторов, участвующих в создании корпоративных программ обучения и управлении ими. Задания курса, напоминания о сеансе, деактивация пользователей, уведомления по электронной почте о событиях или результаты заданий могут запускаться автоматически. Это оставляет вашим HR-специалистам больше времени, чтобы добавить ценность там, где их навыки лучше всего сосредоточены: сделать вашу корпоративную программу электронного обучения успешной для ваших сотрудников и вашего бизнеса.
Обучение является большим мотиватором для сотрудников. И в значительной степени связано с удержанием сотрудников ( 76% сотрудников с большей вероятностью останутся в компании, которая предлагает непрерывное обучение ). Добавьте к этому технологии, и вовлеченность и удержание возрастут. Используя онлайн-обучение, такое как корпоративная платформа электронного обучения, организации могут повысить вовлеченность сотрудников на 18%. Для этого есть много причин, не в последнюю очередь тот факт, что он многофункциональный, универсальный и поддерживает интерактивность, мультимедийный контент и геймификацию. Все это может сделать обучение более увлекательным и поддерживать высокий уровень мотивации.
Сотрудники не заинтересованы в обучении, которое противоречит их рабочему графику. Статистика показывает, что большинству нравится учиться в своем собственном темпе. Вот где гибкость электронного обучения имеет преимущество перед традиционным обучением в автономном режиме. Он подходит для микро- и мобильного обучения, поэтому сотрудники могут учиться, когда хотят, где бы они ни находились (а не в фиксированный день в фиксированное время).
К этому следует добавить тот факт, что потребности ваших сотрудников в обучении будут возникать на разных этапах их профессиональной жизни. Онлайн-обучение дает вам возможность адаптировать условия в соответствии со сроками и потребностями каждого сотрудника.
Электронное обучение также существует во многих различных формах. И именно эта универсальность делает его передовым, потому что люди учатся по-разному. Некоторые из них являются визуальными учениками. Некоторые процветают в живой среде в стиле классной комнаты. Другим нравится учиться в одиночестве, вдали от отвлекающих факторов и в своем собственном темпе. Благодаря широкому спектру вариантов обучения, функций и ресурсов онлайн-обучение охватывает одинаково разных обучающихся лиц.
Он также обладает гибкостью для удовлетворения потребностей различных учебных модулей или требований. Некоторые курсы (например, соответствие требованиям, здоровье и безопасность, онлайн-безопасность) хорошо работают в качестве онлайн-модулей для самостоятельного изучения. Другие требуют более практичного, демонстративного подхода под руководством инструктора.
Одним из преимуществ онлайн-обучения является то, что вы можете удовлетворить и то, и другое.
Предоставление обучения — это одно. Предоставление обучения, которое имеет значение, — это другое. Без правильной оценки невозможно установить, что работает, а что нет. Или сделать целенаправленные улучшения.
Измерение эффективности очного обучения является сложным, ресурсоемким и, как правило, ненадежным. С онлайн-обучением все не так. Хорошая корпоративная платформа электронного обучения должна иметь мощную систему отчетности, которая отслеживает входы в систему, курсы (пройденные и активные), участников, сертификаты и другие действия на временной шкале. Кроме того, имеются встроенные инструменты (опросы, опросы, викторины и тесты) для получения дополнительных отзывов и данных.
Платформы социального электронного обучения заслуживают здесь особого упоминания. При офлайн-обучении невозможно количественно оценить или квалифицировать происходящие разговоры или обсуждения. Однако перенесите эти разговоры в цифровое пространство, и это другое дело. Дискуссионные онлайн-форумы, приложения для обмена сообщениями и инструменты для видеоконференций богаты полезными данными и действенными показателями. Будь то просмотры контента, вклады (комментарии, посты, ветки обсуждений), реакции (лайки и публикации) или заданные вопросы и ответы, каждое взаимодействие поддается измерению. И каждое взаимодействие рассказывает историю , уникальную для электронного обучения.
Онлайн-курсы поддерживают активное обучение , поскольку сотрудники могут физически и умственно взаимодействовать с контентом и с другими учащимися. Это может быть цифровое повествование, всплывающее окно или кнопка нажатия на слайде PowerPoint, 360-градусные изображения и видео, дискуссионные группы, методы геймификации, викторины или опросы.
Почему интерактивность в обучении важна? Это важно, потому что повышает уровень участия и запоминаемость материала курса. Хорошо для ваших сотрудников. Хорошо для ваших результатов обучения и развития.
Приверженность цифровому обучению многое говорит о культуре, ценностях и мировоззрении вашей организации. Это свидетельствует о прогрессивном и ориентированном на будущее подходе. И это показывает, что вы готовы инвестировать в развитие сотрудников. Это, в свою очередь, может помочь продать ваш бренд потенциальным будущим сотрудникам.
Когда дело доходит до взвешивания преимуществ и недостатков онлайн-обучения, вы, возможно, уже думаете, что дело закрыто. Не так. Да, преимущества онлайн-обучения неоспоримы. Но есть и недостатки, которые следует учитывать. Возьми дело в прокуратуру.
Тренинг о людях. И ценность человеческого взаимодействия нельзя недооценивать. Онлайн-обучение может показаться абстрактным и безличным, если оно построено исключительно на асинхронных обучающих модулях, ориентированных на учащихся. Конечно, для них есть место, но они не должны быть вашей единственной формой обучения.
Ответ заключается в том, чтобы использовать технологии и инструменты, которые подпитывают ваше онлайн-обучение, чтобы объединять людей, а не просто проводить курсы. Способствовать взаимодействию между сверстниками и преподавателями. Обращайтесь напрямую к учащимся. Планируйте живые обучающие занятия под руководством инструктора, виртуальные конференции или вебинары, чтобы сбалансировать наши модули для самостоятельного обучения. И используйте онлайн-дискуссионные группы и функции чата в реальном времени, чтобы поддерживать общение людей. Это не только сделает электронное обучение более «человечным», но и сделает его менее изолированным.
Большая часть вашей рабочей силы (особенно растущий контингент миллениалов и представителей поколения Z ) будет знакома с цифровыми технологиями и будет чувствовать себя комфортно. Но не все из них. Для некоторых простое упоминание онлайн-обучения вызовет чувство страха, неуверенности и нежелания.
Хорошая новость заключается в том, что онлайн-обучение не должно быть сложнее, чем вход в систему и просмотр веб-страниц. И если ваши сотрудники могут войти в свой рабочий ноутбук, ПК или телефон и получить доступ к внутренней сети вашей компании или корпоративному веб-сайту, они обладают всеми необходимыми навыками и знаниями.
Пока вы выбираете правильную платформу электронного обучения, ваши учащиеся не должны замечать эту технологию. Все, что они заметят, — это плавный интегрированный процесс обучения . Конечно, вы это знаете. Задача состоит в том, чтобы убедиться, что они это делают. Поэтому сосредоточьте свои внутренние сообщения на этих ключевых моментах.
Онлайн-обучение поддерживает самостоятельное обучение. Это хорошая вещь. Но это может не восприниматься как таковое. Могут быть сотрудники, которые предполагают, что этот тип обучения должен проводиться в свободное время. И такой подход может поставить под угрозу общую программу обучения и развития сотрудников, которую вы так тщательно спланировали.
Опять же, здесь вступает в действие кампания по внутренним коммуникациям вашей HR-команды. Обучите сотрудников заранее, подчеркнув преимущества асинхронного обучения (сотрудники могут регулировать свой темп и встраивать учебные занятия в рабочую неделю, когда и как они работают на них). И заверить их, что это абсолютно не означает, что это происходит в нерабочее время.
Когда обучение проходит удаленно, может показаться, что поддержки нет. А без присутствия фасилитатора, который отвечает на вопросы или требует от учащихся отчета, мотивация может пострадать. Что приводит к пропущенным срокам и незавершенным курсам.
Ответ? Предлагайте смешанный подход. Проводите сеансы под руководством инструктора (с живыми вопросами и ответами, виртуальными комнатами обсуждения или функциями чата), которые уравновешивают учебные модули для самостоятельного обучения. И держите каналы связи открытыми, постоянными и плавными. Поощряйте использование дискуссионных форумов для размещения вопросов. Убедитесь, что ваш инструктор или специалисты L&D контролируют и модерируют их. И что они активно публикуют ссылки на дополнительные ресурсы, которые могут оказаться полезными.
Проводить долгие периоды времени, глядя на экран, не идеально. А онлайн-обучение по своей природе требует, чтобы учащийся был сосредоточен на экране. Это может стать особой проблемой, если ваши сотрудники уже проводят много времени за рабочим столом, работая с ноутбука или компьютера.
Дренаж экрана – проблема. Но это не должно быть проблемой. Микрообучение предлагает хорошее решение. Небольшие, небольшие кусочки обучения, микрообучение — это эффективный способ ограничить время, которое человек проводит перед своим экраном. Это также помогает учащимся не чувствовать себя подавленными. И приводит к лучшему усвоению знаний.
Онлайн-обучение происходит в менее контролируемой среде. Сидя за компьютером или другим устройством, всегда есть другие соблазны и отвлекающие факторы. Будь то серфинг в сети, проверка социальных сетей, пролистывание рабочей электронной почты или болтовня коллег в офисе, может быть трудно оставаться сосредоточенным.
Нет никакого способа избежать или устранить это. Единственное решение состоит в том, чтобы сотрудники были вовлечены и заинтересованы, чтобы их мысли не блуждали. Модули должны быть короткими (см. наше замечание о микрообучении). Используйте различные средства массовой информации. Включите интерактивные функции. И сделайте его полным с помощью геймификации и вознаграждений.
Для онлайн-обучения требуется онлайн-подключение. И хотя проникновение Интернета в настоящее время широко распространено, стабильное соединение не всегда может быть гарантировано, особенно с удаленными работниками. Другие технологические проблемы — забытые пароли, низкая скорость загрузки, сбои и буферизация — также могут повлиять на работу.
Тем не менее тщательное тестирование наряду с тщательным планированием может значительно уменьшить потребность в поиске и устранении неполадок. Как можно очистить обмен сообщениями по протоколу входа в платформу.
У вас есть команда L&D. Зачем вам онлайн-платформа для обучения? Не оставит ли это ваших сотрудников отдела кадров без роли? Разумные вопросы, на которые заинтересованные стороны в вашей организации, скорее всего, захотят получить ответы.
Итак, каков ответ? Что ж, реальность такова, что онлайн-обучение не делает ваших специалистов по L&D излишними, а помогает им сосредоточиться на более важных вещах. Позаботившись о логистике и доставке, они могут заняться стратегией, оценкой и созданием привлекательных курсов, отвечающих целям организации и потребностям сотрудников.
Таковы преимущества и недостатки онлайн-обучения. А когда дело доходит до онлайн-обучения, не существует «идеального» подхода. Каждый случай, конечно, уникален. И то, что работает для одной организации, может не работать для всех. Но, вооружившись плюсами и минусами онлайн-обучения, проще создать решение, которое подойдет именно вам.
Например, если вам нужно проводить множество практических курсов и у вас нет удаленных сотрудников, вы можете совмещать онлайн-обучение с офлайн-сессиями.
Если большая часть вашей рабочей силы рассредоточена, личные встречи не подойдут. В этом случае вебинары, виртуальные конференции и живые презентации будут высоко оценены.
Прелесть онлайн-обучения в его потенциале. И его совместимость. Он не гордится и хорошо работает в сочетании с другими методами. Итак, пора ли переключаться?
Никто не знает нужды вашего бизнеса лучше вас, это правда. Немногие люди могут точно сказать…
За последние несколько лет мир труда кардинально изменился. Была пандемия, возникший в (далее…)
В холодном свете экрана вашего компьютера есть область, где граница между реальным и (далее…)
Представьте себе: вы стоите со своими коллегами в кругу, готовые принять участие в классическом (далее…)
Навигация в бурных водах современного ландшафта рабочих мест — это задача, с которой (далее…)
Представьте себе: пятница — последний день Лизы в вашей компании. Она уходит, чтобы получить (далее…)
This website uses cookies.