В 24 года самые старшие представители поколения Z только начинают свою карьеру, но время готовиться к ним пришло. Они сильно отличаются от предыдущих поколений – даже их ближайших соседей, миллениалов – и их ожидания в отношении карьеры и образования одинаково разнообразны. Это означает, что для обучения сотрудников поколения Z потребуется и другой подход.
В ближайшие несколько лет более шестидесяти миллионов членов поколения Z готовы выйти на работу. Поколение Z собирается изменить ваши рабочие привычки и обучение ваших сотрудников. Это то что тебе нужно знать.
Исследовательский центр Pew Research Center определяет поколение Z как всех, кто родился после 1996 года. Это самая разнообразная в расовом отношении и образованная группа в США. Разнообразие – это часть их ДНК, но также и технологии.
Поколение Z никогда не знало мира без Интернета. Они настоящие аборигены цифровых технологий, и поэтому сами по себе технологии их не удивляют. Они ожидают, что он сделает свою работу, и они будут разочарованы и нетерпеливы по поводу устаревшего или нефункционального программного обеспечения и любого обучения, в котором используются технологии такого типа.
В отличие от миллениалов, представители поколения Z склонны определять себя по своей работе и готовы на все, чтобы добиться успеха. Деньги и успех в карьере движут поколением Z больше, чем дружба, брак или даже путешествия. Однако, хотя они настоящие цифровые аборигены, они также глубоко ценят личный контакт .
Что это означает для ваших тренировочных программ поколения Z?
Это означает квантовый сдвиг, который включает в себя новейшие технологии и инновации в обучении, но также удовлетворяет это желание человеческого контакта . Ваше обучение для поколения Z должно признать, что, хотя эти новые сотрудники жаждут информации, они также знают, как находить ответы. Их легко отвлечь, если ваше обучение не будет информативным и увлекательным.
Вот несколько советов, которые помогут вам построить успешную программу тренировок для поколения Z:
Чтобы заинтересовать учащихся, обучение поколения Z должно делать больше, чем просто соответствовать должностной инструкции. Представители поколения Z готовятся к работе, которой еще не существует. Они хотят и дальше накапливать различные навыки, которые устраняют разрыв между вашими вертикалями и командами. Предлагайте обучение, которое расширяет их возможности. Например, предоставьте вашим программистам обучение маркетингу, а вашим специалистам по работе с данными – навыки продаж.
Перекрестное обучение также идеально подходит для будущей работы, которая потребует от L&D повышения квалификации и переподготовки сотрудников и выполнения быстрых поворотов. По сути, тип разнообразных программ обучения, необходимых для поколения Z, подготовит всю вашу рабочую силу к тому, что будет дальше. Они станут более гибкими, адаптируемыми и лучше ориентированными на будущее.
Поколение Z любит Instagram и Snapchat , а TikTok также стал одним из их любимых приложений. В среднем они смотрят 68 видео каждый день. Это означает, что обучение поколения Z должно быть наглядным. Видео особенно полезны для онлайн-обучения поколения Z, особенно когда речь идет о практических и обучающих видео.
Но не все видео одинаковы. Это поколение TikTok и коротких видеороликов, которые быстро переходят к сути. Перед тем, как создать собственный корпоративный канал на YouTube или создать коллекцию обучающих видеороликов, вот несколько советов, которые помогут вам в обучении поколения Z:
Поколение Z не является поколением пассивных учеников, поэтому обучение также не может быть пассивным. Они независимы и умеют находить ответы для себя, и им нужно практическое обучение, в которое они могут полностью погрузиться. Это означает что-то, что имитирует практическое обучение.
Есть много способов создать эффект присутствия в онлайн-обучении поколения Z. Вот несколько идей:
Настоящая задача обучения Gen Z будет заключаться в том, чтобы удерживать их внимание. Если вы привыкли переключаться между не менее чем пятью устройствами (смартфон, телевизор, ноутбук, настольный компьютер и планшет) и тратить от 6 до 9 часов в день на просмотр мультимедийного контента, вам придется немало потрудиться, чтобы добиться этого внимания.
Микрообучение может помочь. Делайте обучение быстрыми, целенаправленными перекусами, которые можно усвоить за минуты, а не часы. Этот тип обучения подпитывает потребность поколения Z в мгновенной информации и их колеблющуюся концентрацию внимания.
Дополнительные преимущества микрообучения для поколения Z заключаются в том, что содержание обучения:
Поколение Z может использовать несколько устройств и часто переключать экраны, но их смартфоны – это то место, где они действительно живут. Согласно одному исследованию, 98% представителей поколения Z владеют смартфонами .
Сообщение для вас? Перенесите свое обучение туда, где находится поколение Z. Однако недостаточно просто сделать ваш контент доступным для мобильных устройств. Создавайте курсы с дизайном, ориентированным на мобильные устройства. Вы потеряете своих учеников поколения Z, если ваше мобильное обучение медленно загружается или требует бесконечной прокрутки. Чтобы мобильное обучение помогло вам привлечь и обучить сотрудников поколения Z:
Лучший способ тренировать поколение Z? Предоставьте им возможности для обучения и позвольте им изучить их самостоятельно. Это поколение Google. Они знают, где искать, когда им нужно что-то узнать. Используйте этот навык в своих тренировках для поколения Z. Эти учащиеся будут процветать, если у них будет возможность самостоятельно направлять свое обучение и вырабатывать собственные пути обучения.
Самостоятельное обучение учитывает стремление поколения Z к автономии. Представители поколения Z жаждут знаний и действительно учатся на протяжении всей жизни. Помимо обязательного обучения (например, нового найма или обучения комплаенсу), обязательно предложите библиотеку дополнительных курсов, где сотрудники могут выбрать обучение в соответствии со своими предпочтениями.
Адаптивное обучение – это метод, использующий технологию искусственного интеллекта, чтобы направить обучение, чтобы быстро удовлетворить потребности конечного пользователя. Для поколения Z это означает, что меньше времени тратится на обучение, которое им не нужно, и больше возможностей для целевого обучения.
Алгоритмы обнаруживают и корректируют обучение, чтобы игнорировать то, что пользователь уже знает, и вместо этого сосредотачиваться на том, что им еще нужно освоить. Эти алгоритмы также могут видеть, когда учащемуся нужна корректирующая помощь, и затем беспрепятственно ее предоставлять.
Используя программное обеспечение искусственного интеллекта, вы можете повысить уровень сложности, когда учащийся знает свое дело, или продолжить, когда он не знает. С помощью правильных отчетов LMS вы также можете определить области для улучшения на индивидуальном или командном уровне и провести обучение или дополнительные материалы, которые помогут восполнить определенные пробелы в навыках, вместо того, чтобы повторять одни и те же курсы.
Они могут быть цифровыми аборигенами, но поколение Z ценит человеческие связи, и они мастера нетворкинга. Многие из них (72%) действительно предпочитают личное общение на работе . Даже если ваше обучение полностью удалено, попробуйте создать возможности для сотрудничества и нетворкинга с помощью виртуальных встреч и веб-конференций.
Поколение Z рассматривает виртуальные среды как естественный способ расширить свои отношения с другими, и вы тоже. Программы наставничества, будь то личные или виртуальные, могут помочь соединить молодое поколение с вашим более опытным персоналом.
Вот еще несколько способов включить человеческое прикосновение в свои тренировки для поколения Z:
Обучение поколения Z – это непростая задача, но решение этой задачи может принести огромные выгоды для всего персонала и роста вашей компании. Корректировка вашего обучения в соответствии с потребностями поколения Z не только увлечет ваших сотрудников из поколения Z, но и поможет вашей организации подготовиться к тому, чтобы стать рабочим местом будущего.
Никто не знает нужды вашего бизнеса лучше вас, это правда. Немногие люди могут точно сказать…
За последние несколько лет мир труда кардинально изменился. Была пандемия, возникший в (далее…)
В холодном свете экрана вашего компьютера есть область, где граница между реальным и (далее…)
Представьте себе: вы стоите со своими коллегами в кругу, готовые принять участие в классическом (далее…)
Навигация в бурных водах современного ландшафта рабочих мест — это задача, с которой (далее…)
Представьте себе: пятница — последний день Лизы в вашей компании. Она уходит, чтобы получить (далее…)
This website uses cookies.