Рабочее место меняется день ото дня. Ваши сотрудники знают это и ищут компании, которые могут дать им больше возможностей для развития. Но как именно вы собираетесь предложить им то, что им нужно, если ваше обучение не запоминается? Ваш контент электронного обучения должен быть обновлен, чтобы соответствовать потребностям ваших сотрудников, иначе ваши попытки обучения не будут иметь большого значения.
Когда вам нужно обновить содержимое электронного обучения?
Обучение и развитие персонала – динамичный процесс. Таким образом, вы должны часто пересматривать свою стратегию обучения и регулярно обновлять контент электронного обучения. Но как узнать, подходит ли срок годности вашего обучающего контента? Вот 5 безошибочных признаков того, что пора приступить к работе и обновить свой контент:
1. Сотрудники не занимаются обучением
Аналитика обучения болезненно жестока. Но они невероятно точно выявляют тревожные флажки, такие как низкая вовлеченность. Низкая вовлеченность учащихся — худшая новость, которую вы можете получить. Почему? Потому что это подразумевает, что обучение не влияет на сотрудников.
Проверьте наличие следующих признаков:
- Проходят ли сотрудники курс очень быстро, не обращаясь к дополнительным ресурсам?
- Часто ли они заходят на курс? Или вам нужно отправить им напоминания?
- Участвуют ли они в обсуждениях курса или выполняют дополнительные задания? Или делают минимум?
Все это признаки того, что сотрудники считают, что у них есть «лучшее занятие в свободное время». Другими словами, они не взаимодействуют с контентом. Это означает, что они вряд ли полностью поймут и сохранят информацию.
Но есть и хорошие новости: вы можете организовать увлекательное обучение для всех, используя программное обеспечение LMS. Попробуйте добавить живые интерактивные вебинары и сеансы ILT. Создайте систему начисления баллов, чтобы мотивировать сотрудников участвовать в обсуждениях курса или выполнять групповые задания. Способ встряхнуться и разрушить монотонность обучения в одиночку!
Интерактивные и социальные элементы обучения с намеком на геймификацию — это рецепт легкой и инклюзивной учебной среды. Последний (не такой уж секретный) ингредиент участия? Пусть сотрудники проходят обучение, когда это лучше всего подходит для них, в знакомой и непринужденной форме. Здравствуй, мобильное обучение!
2. Сотрудники изо всех сил пытаются закончить обучение (или наоборот)
Снова вернемся к тем, кто изучает аналитику. На этот раз обратите внимание на признаки того, что содержимое вашего онлайн-обучения не соответствует навыкам сотрудников:
- Сколько времени требуется сотрудникам для прохождения курса?
- Не кажется ли им, что они постоянно перебирают определенные единицы? Или пропускают большую часть?
- Удивительно ли они хорошо справляются с оценками? Или им приходится пересдавать викторины несколько раз?
- Задают ли они много вопросов, потому что не поняли материала?
В любом случае вам необходимо обновить материалы электронного обучения, чтобы они соответствовали уровню знаний ваших сотрудников.
Если общий уровень курса слишком легкий, они станут чрезмерно уверенными в себе. Это означает, что они просто просматривают учебные материалы и пропускают полезную или новую информацию.
А если курс из их глубины? Затем вы оказываете на них ненужное давление. И вы можете вызвать когнитивную перегрузку.
3. Ваша отрасль меняется
В настоящее время большинство отраслей промышленности разрушено технологиями. Согласно опросу Global Human Capital Trends 2019 года, проведенному Deloitte, 41% респондентов широко используют технологии автоматизации или выполняют несколько функций.
Например, виртуальная реальность проникает в здравоохранение, а автоматизация трансформирует производство. Что касается инструментов анализа данных, то они используются в большинстве отраслей для выявления тенденций, шаблонов, слепых зон и создания точных прогнозов. Выживание отдельных компаний зависит от того, смогут ли они внедрить эти новые технологии.
Если вы работаете в технологически продвинутой отрасли, вы, вероятно, уже знаете, что ваши учебные курсы остаются актуальными только в течение определенного времени. Большая часть информации, которую вы включаете в обучение сотрудников, через несколько месяцев становится недостаточной или устаревшей. Итак, как вы можете не отставать, когда вам нужно повышать квалификацию сотрудников и часто обновлять контент электронного обучения?
В этих случаях лучше всего работает готовый контент для электронного обучения. Готовые курсы развертываются быстрее и значительно дешевле, при этом они по-прежнему полностью настраиваются. Самое главное, содержание стандартизировано. Таким образом, вы можете быть уверены, что вся информация является точной и соответствует официальным стандартам.
4. Ваш бизнес развивается
Ваш бизнес постоянно растет. Внедрены новые процедуры и инструменты для повышения производительности труда и оптимизации операций. Возможно, вы даже проводите ребрендинг своего бизнеса или выводите на рынок новые продукты или услуги.
Куда бы ни направлялась ваша компания, ваши сотрудники являются средством достижения цели. Чтобы достичь своих бизнес-целей, научите сотрудников инструментам и стратегиям их достижения.
Когда вы развиваете свой бизнес, возможно, затраты на разработку электронного обучения кажутся немного завышенными. Но правда в том, что разработка контента для электронного обучения может осуществляться в рамках бюджета. Особенно, если у вас уже есть достойные корпоративные обучающие материалы, которые вы можете перепрофилировать.
Вот идея: почему бы не превратить выездные семинары в серию коротких видеороликов или подкастов и не загрузить их в LMS? Затем добавьте несколько инфографик, чтобы обобщить ключевые моменты (и удовлетворить визуальных учеников), и пару тестов. Вот — вы только что создали совершенно новый учебный курс!
5. Работа сотрудников неудовлетворительна
Имеет смысл проводить оценки до и после программы обучения, чтобы оценить уровень навыков и прогресс сотрудников. Но производительность на рабочем месте, несомненно, лучший способ узнать, приносят ли ваши курсы результаты.
Допустим, ваши продавцы недавно закончили обучение. Есть ли улучшение продаж или удовлетворенности клиентов? Если нет, пришло время обновить содержание электронного обучения, чтобы ваши сотрудники могли применить свои знания.
Учебные курсы часто основаны на теории и не предлагают возможностей для реальной практики. Решение? Подумайте о ветвящихся сценариях и симуляциях, которые отражают повседневные ситуации, с которыми ваши сотрудники сталкиваются на работе. Эти обучающие мероприятия также помогают сотрудникам проверить свои навыки и получить немедленную обратную связь без каких-либо последствий.
Подумайте о том, чтобы превратить длинные типы контента в короткие видеоролики или инфографику. Сотрудники могут использовать эти ресурсы для микрообучения либо в качестве инструментов для своевременного обучения, либо в любое время для освежения знаний.
Следующие шаги
Предлагая актуальное и актуальное обучение, вы расширяете возможности своих сотрудников. И это также отличает вашу компанию от других работодателей. И так, чего же ты ждешь? Инвестируйте в LMS, чтобы легко и экономично разрабатывать и обновлять учебные курсы.
Добавить комментарий