Многие организации рассматривают инновации как важнейшую стратегию роста. Многие страны поощряют инновации, потому что поиск новых и лучших способов доставки товаров, услуг и технологий повышает производительность и ведет к экономическому росту. Но вот кое-что, о чем вы, возможно, не задумывались: как инновации повышают продуктивность команд?
Как инновации повышают продуктивность команд?
В своей книге The Progress Principle исследователь творчества и инноваций Тереза Амабиле делится следующим:
«Ощущение прогресса в осмысленной работе было единственным наиболее важным фактором в воспламенении творческих способностей, удовлетворенности и продуктивности среди сотрудников – гораздо больше, чем такие факторы, как денежная компенсация, похвала или дух товарищества» 1.
Команды, занимающиеся инновационной деятельностью и понимающие высшую цель своей работы, более продуктивны, когда они имеют представление о том, как продвигается их работа.
Так как же команде понять, как продвигается их работа?
Занимаясь рефлексивным мышлением – процессом, который включает рассмотрение своего обучения, личных достижений и неудач, того, что сработало, а что не сработало, а что нужно улучшить.
На чем сосредоточена ваша команда?
Ваша команда, скорее всего, будет сосредоточена на следующем этапе своего списка дел, чем на размышлениях о своих достижениях. По моему опыту, рефлексивное мышление – не обычная практика в большинстве команд.
Это прискорбно по двум причинам:
Во-первых, когда мы не уделяем время размышлениям о достижениях, мы можем потеряться в траве, отклониться от высшей цели нашей работы и развить чувство подавленности или беспокойства по поводу того, что мы делаем недостаточно. Мы попадаем в ловушку занятых, но непродуктивных.
Во-вторых, когда мы уделяем время размышлениям о прогрессе, становится возможным научиться делать вещи лучше, быстрее и проще. Вот почему мы вводим новшества.
Если ваша цель – инновации, ориентированные на результат, отражение прогресса открывает возможность повышения производительности. Размышление о прогрессе имеет решающее значение для непрерывного обучения, постоянного совершенствования и инноваций.
Как отразить свой прогресс
В BridgePoint Effect, когда мы обучаем команды навыкам инноваций, мы делаем две вещи, чтобы помочь им понять свой прогресс. Мы представляем внимательность как важный навык творчества и инструмент цикла обучения как процесс, направляющий рефлексивное мышление.
Внимательность – один из наиболее важных навыков творчества, который нам необходимо использовать для продуктивного внедрения инноваций. Речь идет о внимании к мыслям и чувствам, относящимся к текущей ситуации, путем повышения самосознания и понимания контекста. Цель внимательности – использовать повышенную осведомленность, чтобы разобраться в сложных проблемах и более эффективно реагировать на ситуацию. Внимательность имеет решающее значение для нашей способности диагностировать ситуацию и делать выбор в отношении следующих шагов.
Цикл обучения – важный инструмент, потому что инновации – это обучение на ходу. Если вы не возьмете за правило оценивать Что? Ну и что? и что теперь? По мере того, как вы продвигаетесь через инновационный процесс, вы упускаете возможности для индивидуального, командного организационного обучения, которое так важно для накопления знаний и мастерства.
Инструмент мышления цикла обучения, который мы используем, происходит от Набор инструментов FourSight Thinking System, который помогает команде выработать новые привычки использовать практику рефлексивного мышления. Он задает четыре простых и важных вопроса:
- Что хорошо работает?
- Что мы должны делать по-другому?
- Что мы узнали или узнали заново?
- Какие уроки мы применим в следующий раз?
Каждый член команды предлагает идеи, которые помогут ответить на каждый из первых трех вопросов. Протокол гласит, что приветствуются все идеи. После того, как все высказывают идеи по первым трем вопросам, команда просматривает, объединяет и синтезирует данные, чтобы сделать выводы и ответить на последний вопрос.
Команды быстро развивают привязанность и признательность к этому инструменту и процессу обучения, который он поддерживает. Им нравится иметь стратегию и дисциплину, чтобы понимать, чего они добиваются. Они ценят возможность общаться со сверстниками на более глубоком уровне, проверять свой опыт вменяемым, находить ответы на вопросы, которые мешают прогрессу, и работать над проблемами, которые могут сбить их с пути.
Многие из команд, с которыми мы работаем, называют время и пространство, которое они выделяют для прохождения этих вопросов, «кружком обучения» и защищают свое обязательство проводить эти занятия.
На самом деле, затраты времени невелики, учитывая влияние. Часто цикл обучения (или круг) можно завершить всего за 15 или 30 минут. Это не займет много времени.
Инструмент «Цикл обучения» одинаково хорошо работает в проектной, функциональной или операционной группе. Выявите это, когда вы завершите значительную работу, переходите через фазу проекта или инновационный процесс.
Если ваша команда выполняет проектную работу, использование этого инструмента будет преимуществом. Вы можете использовать его, чтобы направлять ретроспективы и вскрытия проектов по мере того, как вы продвигаетесь по процессу управления проектом, завершаете конечный результат или достигаете вехи.
Итак, вот оно.
Развивая привычку размышлять и осмысливать свой прогресс, вы найдете возможности оценить, как далеко вы продвинулись.
Рефлексивное мышление, сосредоточенное на достижениях, позволяет нам корректировать курс таким образом, чтобы сэкономить нам усилия в будущем. И, как показало исследование Amabile, признание прогресса также способствует созданию более творческих, счастливых и продуктивных рабочих мест.
Об эффекте BridgePoint
Ведение бизнеса в развивающейся динамичной среде ставит перед бизнес-лидерами уникальные, невиданные ранее задачи.
У нас есть структура, которая помогает лидерам и их командам знать, что делать, когда они не знают, что делать. Мы предоставляем инструменты, обучение и услуги по организации встреч, чтобы они вместе достигли большего, чем они когда-либо считали возможным.
BridgePoint Effect – это бутик-консалтинговая фирма, расположенная в Торонто, Канада и ведущая бизнес по всему миру. Она предоставляет консультации по инновациям и стратегии, которые помогают командам побеждать.
Наши услуги предоставляются на вашем сайте, на нашем сайте, виртуально и в смешанном локальном и виртуальном форматах.
использованная литература
1. Amabile, TM, Kramer, SJ (2011). Принцип прогресса: использовать маленькие победы, чтобы зажечь радость, заинтересованность и творческий потенциал в работе. Издательство Harvard Business Review Press: Бостон.
Добавить комментарий