Как развивать инновационные навыки

Автор: Дженис Франциско, генеральный директор, главный консультант по инновациям, фасилитатор и коуч, BridgePoint Effect

До недавнего времени исследований, позволяющих сформулировать инновационные навыки в бизнес-контексте, было мало. Благодаря новому исследованию, недавно опубликованному Советом конференций Канадского центра бизнес-инноваций, стало легче понять, как развивать инновационные навыки.

В качестве советника Совета конференций Канадского совета по инновациям и коммерциализации я имел возможность внести свой вклад в это исследование и использовал его для разработки наших предложений по обучению и стратегии в области инноваций.

В этом блоге я делюсь основными моментами этого исследования и нашим опытом помощи лидерам и их командам в развитии инновационных навыков.

Что такое инновационные навыки?

Инновационные навыки – это важнейшие навыки лидеров, и их сотрудники должны вносить свой вклад в инновационную деятельность организации – навыки, необходимые для разработки новых и улучшенных стратегий, возможностей, процессов и услуг.

Инновационные навыки включают:

• Креативность, навыки решения проблем и постоянного совершенствования , отношения и поведение, необходимые для постановки и решения проблем, а также для генерации идей
• Навыки, отношения и поведение в области оценки рисков и принятия риска , необходимые для принятия расчетных рисков и применения внутрипренеродных действий.
• Навыки построения отношений и общения , отношения и поведение, необходимые для развития и поддержания межличностных отношений, поддерживающих инновации.
• Навыки реализации , отношение и поведение, необходимые для превращения идей в стратегии, возможности, продукты и услуги.

Эти навыки очень ценны при навигации в изменяющихся, неопределенных или сложных ситуациях и имеют решающее значение для долгосрочной устойчивости организации. Они позволяют нам творчески реагировать, адаптироваться, трансформироваться и расти. Фактически, это исследование показало, что один из лучших способов повысить эффективность инноваций в бизнесе – это повысить инновационные навыки сотрудников.

Как развивать инновационные навыки

Вот пять первых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы развить свои инновационные навыки.

1. Оцените свой текущий уровень навыков.

В рамках своего исследования Conference Board Канады разработал тест на общие инновационные навыки. чтобы проверить себя и оценить свои результаты. Узнайте, как вы оцениваете ключевые области инновационных навыков и что вы можете сделать для более глубокого развития своих навыков.

2. Измените свои мыслительные предпочтения.

Столкнувшись с проблемой, наша природа как людей – участвовать в универсальном творческом процессе, который проходит через четыре стадии творческого мышления. На первом этапе мы проясняем задачу. На следующих этапах мы генерируем, развиваем и реализуем идеи для решения проблемы. Этот универсальный процесс по сути является инновационным.

Но вот что интересно. Хотя мы все запрограммированы на включение этого универсального творческого процесса, у всех нас есть предпочтения в отношении того, чтобы участвовать в нем. Некоторые из нас предпочитают только один из этих шагов, а другие предпочитают заниматься двумя, тремя или четырьмя. И это существенно влияет на результаты инноваций. Если мы хотим развить инновационные навыки, нам нужно убедиться, что мы участвуем во всех этапах этого процесса, а не только в тех, которые мы предпочитаем делать.

Как сказал один из моих клиентов: «Вы не сможете проявить новаторский подход, если пропустите шаг». Чтобы создать инновационный результат, вам понадобятся все четыре мыслительных шага. Ключом к развитию инновационных навыков является умение изменять свои предпочтения в мышлении и участвовать во всех этапах творческого процесса.

3. Используйте творческое решение проблем как процесс инноваций.

По сути, инновации – это проблемы, вызовы или возможности, для решения которых требуется творческий подход. Именно креативность дает нам возможность преодолевать ограничения и находить новизну и ценность, необходимые для успеха инноваций.

Один из лучших способов развить инновационные навыки, с которыми я столкнулся, – это научиться овладевать процессом творческого решения проблем (CPS). CPS – это проверенный метод творческого и новаторского подхода к проблеме или вызову. По самой своей природе процесс CPS порождает «творческие» идеи и варианты, то есть они новы и полезны.

CPS имеет долгую историю, вдохновленную потребностью бизнеса помочь людям мыслить более творчески и развиваться благодаря академическим исследованиям. Заслуга в разработке CPS принадлежит ранним работам Алекса Осборна в 1940-х годах и исследовательскому партнерству, которое он сформировал с доктором Сиднеем Парнесом в 1950-х годах. Благодаря более чем шестидесятилетним исследованиям, CPS является наиболее изученной моделью решения проблем во всем мире и, как было доказано, улучшает творческое мышление и поведение людей, которые учатся ее применять.

По сути, CPS предоставляет основу, чтобы помочь людям прояснить и понять проблему, генерировать идеи для ее решения, а затем превратить эти идеи в рабочие решения для реализации. Инструменты и методы критического и творческого мышления, являющиеся неотъемлемой частью процесса, помогают людям организовать свое мышление, более эффективно сотрудничать с другими и управлять сложностью и рисками, которые обычно присутствуют в инновациях. В процесс CPS встроены возможности для отслеживания прогресса отдельного человека или группы, оценки требуемых типов мышления и анализа достигнутых результатов.

CPS избавляет от догадок при решении проблемы, потому что он направляет вас через мышление, которое вам нужно делать, при поддержке правил дивергентного и конвергентного мышления (да, правил) и ролей. У CPS многое для этого. Он гибкий и понятный одновременно; и помогает решать любые проблемы и ситуации в любой сфере вашей жизни – дома, на работе или в школе – и в любой сфере. Отдельные лица или группы могут использовать его для поощрения творческого поведения, повышения индивидуального творчества и помощи группам в более тесной совместной работе. Он также хорошо работает в ситуациях, с которыми вы сталкиваетесь в одиночку или с несколькими заинтересованными сторонами, где их участие и сотрудничество дадут лучший результат.

Наш любимый способ обучения творческому решению проблем – это система мышления FourSight . Онлайн-оценка помогает людям понять, как они естественным образом участвуют в творческом процессе, а онлайн-инструменты для совместной работы помогают командам лучше мыслить вместе и добиваться максимальных результатов.

4. Будьте внимательны

Осознанность в инновациях – это внимание к мыслям, эмоциям и переживаниям по мере их развития. Это критически важный функциональный навык для внедрения инноваций. Вот почему. Инновации – это эмоциональный творческий процесс, в котором вы участвуете вместе с другими. Чтобы продвигаться по процессу, вам нужно нащупывать свой путь и осознавать контекст, в котором вы работаете, чтобы вы могли получать отзывы и подсказки для оценки своих следующих шагов. Это не тот процесс, в котором вы можете ориентироваться, полагаясь исключительно на когнитивное, логическое или аналитическое мышление. Эмоциональный интеллект жизненно важен, как и способность опираться на интуицию.

5. Делай, размышляй, учись, повторяй

В своей основополагающей работе об обучающихся организациях, изложенной в книге «Пятая дисциплина», Питер Сенге обнаружил, что обучающиеся организации – это инновационные организации. Природа инноваций состоит в том, что это процесс обучения. Это подталкивает нас к новым местам, многие из которых нам нужно посетить без предварительного опыта. Мы экспериментируем, учимся по ходу дела и, непрерывно обучаясь и совершенствуясь, по-настоящему развиваем навыки.

Одна вещь, которую мы сочли полезной, – это применение цикла обучения как компонента любых инновационных усилий. В учебном цикле вы осознанно участвуете в какой-либо деятельности, размышляете о том, что произошло, извлекаете уроки из этого и адаптируете свою следующую попытку с учетом того, что вы узнали. Это практика, которая позволяет вам овладеть мастерством и по-настоящему развивать инновационные навыки.

Инновации, как развивать инновационные навыки

Когда я заканчивал степень магистра, я заметил нечто необычное в том, как большинство организаций научились быть новаторскими. Многие хватаются за идею или методологию, такую как дизайн-мышление, гибкий или бережливый стартап, или читают последнюю книгу в популярной прессе об инновациях. Часто в процессе симбиотические отношения между творчеством, творческим процессом и инновациями теряют значение. Мы обнаружили, что большинство организаций внедряют инновации без стратегии и инновационной основы, что затрудняет достижение инновационного успеха.

Вот что я узнал за более чем десять лет исследований того, как развивать инновационные навыки.

Вы не можете научиться быть новаторски, читая книгу. Вы не можете узнать это, “погуглите” или посмотрев видео на YouTube. Посещение курса даст вам некоторые базовые знания и некоторые инструменты, а для подлинного развития инновационных навыков требуется внимательная практика с командой людей и их применение в реальных ситуациях.

В ответ на то, что я наблюдал, я решил внедрить новшества в том, как развивать инновационные навыки, и изобрел ThinkUP Innovation Framework . Используя подход обучения действиям, он учит команды, как развивать инновационные навыки и достигать инноваций, ориентированных на результат. Посетите наш веб-сайт, чтобы узнать больше о ThinkUP Innovation Framework и нашей основной учебной программе по инновациям.

Об эффекте BridgePoint

Ведение бизнеса в динамичных условиях ставит перед командами уникальные, невиданные ранее задачи. У нас есть структура, которая помогает лидерам и их командам знать, что делать, когда они не знают, что делать.

BridgePoint Effect помогает командам находить и предлагать инновационные решения для достижения своих целей.

BridgePoint Effect – это бутик-консалтинговая фирма, расположенная в Торонто, Канада и ведущая бизнес по всему миру. Она предоставляет консультации по инновациям и стратегии, которые помогают командам побеждать.

Наши услуги предоставляются на вашем сайте, на нашем сайте, виртуально и в смешанном локальном и виртуальном форматах.