Мало кто будет оспаривать необходимость инноваций; Фактически, большинство организаций считают инновации ключевой бизнес-стратегией. Но вопрос о том, как внедрять инновации в бизнесе, сводится к тому, чтобы прояснить, кто, что, где, когда и почему вы хотите внедрять инновации. А если вы вводите новшества в кризисные или динамичные ситуации, в этом блоге есть десять советов, которые помогут вам в этом.
То, как вы вводите новшества, зависит от того, чего вы хотите достичь, и от контекста, в котором вы ведете бизнес. И это также зависит от того, кого вы хотите привлечь к инновациям.
Для начала уточним – что такое инновации?
Инновации – это то, что позволяет организациям стимулировать и преобразовывать новые идеи и знания в продукты, процессы или услуги, которые существенно увеличивают ценность для клиентов, ускоряют рост бизнеса, повышают операционную эффективность или повышают прибыльность [1] .
Вот несколько основных вопросов, которые необходимо рассмотреть, чтобы ответить на вопрос о том, как внедрять инновации в бизнесе. Отвечая на эти вопросы, они помогут вам прояснить лучшую стратегию продвижения вперед.
Почему вы хотите вводить новшества?
Если вы посмотрите на определение инновации, приведенное выше, то заметите, что у него есть цель, а результатом является создание ценности. Без ясности в том, как это выглядит для вас, будет сложно измерить результаты.
В чем фокус ваших инноваций?
Вы хотите внедрять инновации, чтобы создавать новые продукты или услуги для своих клиентов, или вы сосредоточены на постепенном улучшении существующих? Или, может быть, вы сосредоточены на инновациях в своем бизнесе – разработке новой бизнес-модели, изменении текущей стратегии, разработке новых процессов или добавлении новых технологий для поддержки вашей деятельности или повышения прибыльности.
Где вы будете вводить новшества?
Вы внедряете инновации во всей организации? В одном географическом районе? Вне сайта, вдали от всех?
Кто будет отвечать за инновации?
Вы хотите, чтобы все в вашей организации отвечали за инновации, или вы возлагаете эту ответственность на нескольких избранных? Вы создаете команду по инновациям или руководите проектом или инициативой в области исследований и разработок? Или, может быть, вы хотите создать культуру инноваций, чтобы каждый участвовал в непрерывном улучшении операций и обслуживания клиентов. Кто отвечает за инновации, оказывает значительное влияние на то, как вы внедряете инновации.
Как внедрять инновации в бизнесе?
Теперь, когда у нас есть все остальные вопросы, давайте посмотрим, как это сделать.
Часто руководители говорят мне, что они знают, что им нужно вводить новшества и что они хотят делать. У них нет ясности в том, как они будут вводить новшества, как они будут выглядеть и как ими руководить. И это то, что имеет решающее значение для вашего успеха.
Вот некоторые из вопросов, которые следует учитывать:
- Как вы определяете инновации?
- Как вы будете вести и управлять этим?
- Как вы планируете его финансировать?
- Как вы будете внедрять инновации?
- Как вы планируете добиться в этом успеха?
Эти вопросы могут показаться достаточно простыми, чтобы ответить на них; однако мы находим, что многие организации думают о выборе использования дизайн-мышления, гибкого или бережливого стартапа. Как вы будете более творчески обдумывать неизбежные возникающие проблемы – особенно те, которые возникают при попытке изменить вещи, которые все остальные в организации хотят оставаться такими же.
Инновации – это вопрос времени
Есть еще один последний вопрос, на который нужно ответить.
Когда? Когда вы будете вводить новшества?
На инновации можно смотреть через множество объективов. Когда может быть, как часто вы хотите, чтобы инновации происходили, например, хотите ли вы, чтобы люди в вашей компании были сосредоточены на инновациях все время или только часть времени?
Но более частый момент принятия решения о том, когда вводить новшества, – это когда вы сталкиваетесь с динамическими ситуациями. Мы работаем со многими лидерами, которые обращаются к нам за помощью, когда оказываются в ситуации, которая становится все более известной как ситуация с VUCA. Неустойчивый, неопределенный, сложный, неоднозначный.
Это обстоятельства, когда вещи меняются, есть неопределенность в отношении результатов, и вам не хватает ясности в том, что делать и как это делать. Это ситуации, которые заставляют задуматься – что вы делаете, когда не знаете, что и как делать? Это времена, когда вы обычно попадаете на новую территорию, наметив новую территорию и вам нужно решить проблемы, подобных которым вы раньше не видели.
В подобных ситуациях потребность в инновациях становится все более очевидной. Вам нужно новое мышление и новые способы решения проблем, чтобы вы могли найти новаторские решения стоящих перед вами проблем. Когда это происходит, вам нужна уверенность в том, что вы сможете пройти через любую ситуацию, чтобы не застрять в тупике и не достичь своих целей.
Десять советов о том, как внедрять инновации в бизнесе в динамичные времена
Вот десять советов, как внедрять инновации в бизнесе, когда вы работаете в динамичных ситуациях:
1. Решайте проблемы со своей командой
B объедините свою команду, чтобы помочь вам найти правильные вопросы и лучшие ответы. У вас, как у бизнес-лидера, нет ответов на все вопросы в подобных ситуациях, и вы не должны этого делать. Инновации – это командный вид спорта, требующий множества навыков и перспектив.
2. Будьте сознательно творческими.
Творчество питает инновации. Это творческий совместный процесс. По сути, это использование творческого мышления и решения проблем для достижения ваших целей. За последние десять лет мы смогли показать нашим клиентам, как извлечь выгоду из прикладных исследований, которые показывают, что у отдельных людей есть предпочтения в отношении участия в творческом процессе, как и у команд и функций в организациях. Когда команды, участвующие в инновациях, понимают это и знают, как использовать творческий процесс для организации своего мышления и решения проблем, они превосходят команды, которые этого не делают.
3. Бросьте вызов своим предположениям.
Наберитесь смелости, чтобы оспорить свои предположения о том, кто, что, где, когда, почему и как вы ведете бизнес. Подумайте о том, что становится возможным в этих обстоятельствах. Что сейчас приемлемо для вас или ваших клиентов, чего вы не думали в прошлом? Что вы готовы сделать сейчас, о чем не хотели думать раньше? Конечно, будьте этичны в своих решениях, но когда вы оспариваете свои предположения, особенно когда игра изменилась, удивительно, что открывается.
4. Отпустите, чтобы развиваться
Будьте готовы отказаться от того, чем, по вашему мнению , будет или должен быть ваш бизнес. В динамичных ситуациях вашему бизнесу необходимо будет развиваться. Помните, зачем вы занимаетесь бизнесом. Ваше «почему», вероятно, не изменилось – это в первую очередь то, что движет вашей целью в бизнесе. То, что вы делаете, может измениться, а может и не измениться; однако вы можете обнаружить, что вам нужно по-другому взглянуть на то, что вы делаете. Может быть, ваша бизнес-модель должна развиваться, или, возможно, нужно изменить то, как вы выполняете свою работу. Важно смотреть на то, что вы делаете, с разных точек зрения – именно там вы найдете возможности для роста, обучения и создания новых ценностей.
5. Сосредоточьтесь на ценности
Инновации – это создание ценности, и мы не можем делать это в вакууме. Нам нужно поговорить с нашими клиентами. Если вы думаете о ценности, которую вы приносите, о том, как жизнь может быть лучше для ваших клиентов из-за того, что вы делаете, или о том, что становится возможным из-за меняющихся обстоятельств, вы сможете адаптироваться и оставаться актуальными.
6. Цените то, что вы сделали.
Когда вы понимаете, как двигаться вперед, независимо от того, насколько мал каждый шаг, двигайтесь с благодарностью за то, что вы уже достигли, построили и узнали.
7. Сосредоточьтесь на том, что процветает
По мере развития вашего бизнеса вы будете много раз разочаровываться, разочаровываться и испытывать трудности из-за требуемых для этого усилий. Вы даже можете задаться вопросом, достигнете ли вы желаемых результатов. Когда вы вводите новшества в неопределенных и неоднозначных ситуациях, вы можете и должны ставить цели, чтобы сохранить импульс, но помните, что вы не можете контролировать сроки достижения результатов. Вещи возникают и разворачиваются по-разному. В препятствиях есть возможности. Ваша задача – найти их, оценивая и делая выбор на основе того, что происходит. Сосредоточьтесь на том, что процветает и что вы изучаете, а не на том, что происходит недостаточно быстро.
8. Расположите части по-другому.
Когда мы развиваем то, что делаем, нам нужно опираться на то, что мы сделали. Цель состоит в том, чтобы расположить части по-другому, найти новую опору, оставаться открытыми и искать новые возможности. Вы не найдете их в прошлом. Вам нужно будет свежим взглядом взглянуть на настоящее и быть готовым все перемешать, чтобы вы могли двигаться в будущее.
9. Обратитесь за помощью.
Когда мы путешествуем по изменяющимся обстоятельствам и в местах, где не были, нам нужна помощь других. Здоровая доза открытости, любопытства и готовности делать что-то новое с новыми людьми может дать нам доступ к информации, ресурсам, опыту и возможностям, которые у нас не было бы в ином случае.
10. Сохраняйте спокойствие
Что бы вы ни делали, не паникуйте – это лишает вас способности к творчеству. Реальность такова, что когда мы сталкиваемся с проблемой, мы жестко запрограммированы на борьбу, бегство или остановку. Инновации – это выбор. Мы делаем этот выбор, осознавая и работая с эмоциями, которые возникают, когда мы понимаем, что что-то меняется или меняется, и сознательно выбирая использование нашего творчества. В кризисном режиме реагирование означает отключение и бегство от непосредственного риска, чтобы обезопасить себя. Выбор творческого подхода означает поиск возможностей и поиск лучших способов поддержать себя.
Об эффекте BridgePoint
Ведение бизнеса в развивающейся динамичной среде ставит перед бизнес-лидерами уникальные, невиданные ранее задачи.
У нас есть структура, которая помогает лидерам и их командам знать, что делать, когда они не знают, что делать. Мы помогаем командам находить и предлагать инновационные решения, чтобы они могли достичь своих целей.
BridgePoint Effect – это бутик-консалтинговая фирма, расположенная в Торонто, Канада и ведущая бизнес по всему миру. Она предоставляет консультации по инновациям и стратегии, которые помогают командам побеждать.
Наши услуги предоставляются на вашем сайте, на нашем сайте, виртуально и в смешанном локальном и виртуальном форматах.
[1] Адаптировано из работы нашего коллеги Бретта Ричардса, изобретателя оценки показателей организационного роста, которая измеряет способность организаций адаптироваться и расти за счет инноваций.
Добавить комментарий