Представьте себе: пятница — последний день Лизы в вашей компании. Она уходит, чтобы получить новую должность в другой организации. Ее замена, Сара, начнется в понедельник.
Как подготовиться к такой текучести кадров?
Сосредоточиться на новом сотруднике — это естественно. У вас, вероятно, есть стандартные передовые методы адаптации сотрудников , которые помогут им в работе. Окажите ей теплый прием, убедитесь, что у нее есть все необходимое для начала работы и так далее.
Но… как насчет Лизы?
Не следует пренебрегать уходящими членами команды, даже если они уходят в хороших отношениях.
На сегодняшнем рабочем месте процесс увольнения сотрудников так же важен, как и адаптация новых сотрудников.
Что такое увольнение сотрудника?
Оффбординг сотрудников – это процесс вывода уходящих сотрудников из организации. Это гарантирует поддержание позитивных отношений и поддержание репутации компании. И все это время направляет уходящего члена команды на путь к успеху.
Отстранение сотрудника от работы — это больше, чем просто контрольный список задач . Это важнейшая возможность для организаций оставить неизгладимое впечатление на членов команды, когда они покидают вашу компанию.
Почему оффборд имеет значение
Увольнение сотрудника может показаться простым процессом: попрощайтесь, верните оборудование и обновите записи. Но это важнее, чем эти поверхностные задачи.
Чтобы добиться успеха, вам необходимо инвестировать в продуманное и стратегическое планирование.
Хорошо выполненный оффборд обеспечивает человеку плавный процесс выхода . Но это также принесет вам пользу, помогая создавать и поддерживать позитивную корпоративную культуру.
Вот как:
Укрепляет ваш бренд работодателя
Каждый увольняющийся сотрудник несет с собой сеть взаимоотношений, которые он построил внутри компании. Хорошо продуманный процесс отстранения сохраняет эти связи крепкими. Вы формируете команду из бывших сотрудников , что может оказаться ценным, если вы решите работать вместе в будущем.
Более того, счастливые бывшие сотрудники, скорее всего, поделятся своим опытом. С друзьями и коллегами — и на публичных платформах. Вы можете рассчитывать на то, что хорошо спланированный уход поможет сохранить репутацию вашего бренда. Но также и для того, чтобы помочь привлечь потенциальные будущие таланты .
Сохраняет внутренние знания
Сотрудники, ищущие новые возможности, часто обладают ценными институциональными знаниями. Хороший процесс вывода из работы поможет вам обеспечить передачу знаний. Без отлаженного процесса вы рискуете получить пробелы в информации, которые могут замедлить производительность .
Этот процесс также дает вам возможность спланировать их замену, чтобы новый сотрудник мог беспрепятственно вступить в свою должность .
Обеспечивает соответствие и безопасность
Если у вас есть контрольный список действий по отключению, вы не позволите важным юридическим вопросам и вопросам безопасности остаться незамеченными.
Оффбординг – это не просто вручение значка. Он включает в себя административные задачи, такие как прекращение льгот, окончательная выплата зарплаты и оформление соответствующих документов. Процесс гарантирует, что вы справитесь со всем этим точно и быстро. Это поможет вам избежать юридических осложнений. Но также покажите приверженность вашей компании выполнению своих обязательств перед увольняющимися сотрудниками.
Оффбординг также предполагает защиту конфиденциальных данных и информации компании . Правильный отзыв доступа к системе защитит вас от потенциальной утечки данных. И гарантирует, что вы соблюдаете отраслевые правила.
Повышает моральный дух и удержание
То, как организация обращается с уходящими членами команды, многое говорит о ее культуре и ценностях. И это так же важно для оставшихся сотрудников, как и для того, кто уходит.
Когда ваши люди видят, что вы относитесь к коллеге с уважением и поддержкой, они с большей вероятностью почувствуют, что их ценят и уважают. Это может способствовать повышению морального духа и улучшению показателей удержания сотрудников.
Увольнение сотрудников: 10 лучших практик для плавного перехода
Вкладывая время и силы в процесс увольнения, вы не только с достоинством прощаетесь с уходящими членами команды. Вы также создадите основу для более сильной и сплоченной рабочей среды для тех, кто останется.
Следующие лучшие практики (с практическими примерами) помогут вам профессионально и с сочувствием пройти процесс увольнения:
1. Начните заранее с четкого плана
Начните этот процесс заблаговременно, чтобы обеспечить эффективное и результативное увольнение сотрудников. Как только кто-то уведомит об этом, вовлеките его в обсуждение графика вывода из работы, задач и ожиданий.
Примеры
- Предоставьте подробный контрольный список для вывода из эксплуатации, в котором описываются этапы и сроки.
- Работайте с человеком над созданием плана перехода для передачи текущих проектов.
2. Настройте процесс
Каждый сотрудник уникален, и причины его ухода могут быть разными. Адаптируйте процесс увольнения в соответствии с индивидуальными потребностями. Они могут уйти из-за выхода на пенсию, отставки или появления новых возможностей. Понимание их обстоятельств помогает создать индивидуальный и уважительный опыт .
Примеры
- Предлагайте пенсионные семинары и ресурсы для вышедших на пенсию сотрудников.
- Предоставлять консультации по вопросам карьеры и помощь в поиске работы для сотрудников, ищущих новые возможности.
3. Проведите выездное интервью
Выходные интервью дают ценную информацию об опыте сотрудников. Вдумчивые собеседования с сотрудниками могут выявить области для улучшения вашей организации.
Создайте среду открытого общения. И поощряйте уходящих членов команды откровенно делиться своими мыслями и предложениями.
Примеры
- Запланируйте выездное собеседование с HR
- Проводить анонимные онлайн-опросы на выходе, чтобы стимулировать откровенную обратную связь.
4. Передача знаний
Убедитесь, что происходит передача знаний от увольняющихся сотрудников их коллегам. Документируйте ключевые процессы, контакты и детали проекта, чтобы обеспечить плавную передачу. Это предотвращает сбои в рабочем процессе и обеспечивает непрерывность проекта.
Примеры
- Документируйте ежедневные задачи, процессы и обязанности сотрудника для его преемника.
- Планируйте сеансы слежения за сотрудником и его преемником.
5. Соблюдайте протоколы безопасности
Защитите конфиденциальную информацию компании, оперативно запретив доступ к системам, учетным записям и данным компании. Убедитесь, что сотрудник возвращает все принадлежащие компании устройства, такие как ноутбуки и телефоны. И эти персональные данные у них удаляются.
Примеры
- Отменить доступ к системам и учетным записям компании
- Удаление личных данных с корпоративных устройств
- Просмотрите учетные записи электронной почты и общие диски сотрудников, чтобы выявить и защитить любые конфиденциальные данные.
6. Полные HR-процессы
Помогите сотрудникам пройти процедуру прекращения льгот, включая медицинское страхование и пенсионные планы. Следите за тем, чтобы окончательные платежи были точными и доставлялись вовремя. Предоставьте четкие инструкции о том, как обращаться с документами, связанными с отъездом.
Примеры
- Помогите члену команды перевести свои пенсионные накопления на новый счет.
- Предоставьте четкие инструкции о том, как получить доступ к окончательным зарплатным чекам и соответствующим налоговым документам.
7. Организуйте прощание
Отмечайте вклад и наследие сотрудника в организации. Организуйте прощальную встречу или виртуальное мероприятие, чтобы выразить благодарность и попрощаться на позитивной ноте. Это поможет человеку и его коллегам почувствовать завершенность. И убедитесь, что расставание пройдет в хороших отношениях .
Примеры
- Попросите коллег поделиться воспоминаниями, выразить благодарность и пожелать уходящему сотруднику успехов.
- Создайте «Стену славы», отображающую достижения сотрудника.
- Подарите персональный знак признательности, например сувенир на память с фирменным знаком компании.
8. Оставайтесь на связи
Поощряйте уходящих членов команды поддерживать связи с организацией. Это может быть через сети выпускников, социальные сети или периодические обновления. Эта связь помогает поддерживать позитивные отношения с вашей компанией за пределами их времени.
Примеры
- Пригласите уходящих сотрудников присоединиться к сети выпускников организации.
- Поощряйте выпускников компаний подключаться к профессиональным социальным сетям, таким как LinkedIn.
- Делитесь периодическими обновлениями компании, достижениями и вехами с выпускниками
9. Попросите обратную связь
Обучение тому, как уволить сотрудника, — это непрерывный процесс. После завершения процесса попросите человека оставить отзыв о своем опыте. Эта обратная связь может дать ценную информацию для совершенствования процесса.
Примеры
- Проведите контрольное обследование через несколько месяцев после отъезда.
- Запланируйте встречу с руководителем сотрудника, чтобы обсудить, что прошло хорошо, и определить области для улучшения.
10. Отслеживайте переходы после отъезда
Следите за проектами и обязанностями, переданными сотрудником. Постоянный мониторинг гарантирует, что вы быстро выявите и решите любые проблемы. Это также может убедить вас в том, что передача прошла успешно.
Примеры
- Назначьте коллегу или команду для регулярной проверки переведенных проектов.
- Настройте автоматические напоминания для проверки статуса текущих задач.
- Установите процесс решения любых проблем, с которыми мог бы справиться бывший сотрудник.
Создание условий для постоянного совершенства
Опыт каждого увольняющегося сотрудника вносит свой вклад в историю вашей компании. Прощаться с ценным членом команды может быть грустно, но это не должно быть сложно. По крайней мере, с точки зрения администратора.
Приняв эти лучшие практики, ваша организация может превратить процесс увольнения сотрудников в возможность поддерживать хорошие отношения с людьми, которые внесли свой вклад в успех вашей компании. И продемонстрируйте свою приверженность профессионализму на каждом этапе пути к трудоустройству .
Ваши усилия подготовят почву не только для ухода членов команды. Но также и для новых возможностей и успешного роста в будущем.
Добавить комментарий